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“广场问政”“陶辛夜话”“红杨夜访”……今年以来，芜湖市湾沚区创新信访工作方式，通过开展特色群众工作活动，将群众上访与领导下访并重，畅通群众诉求通道，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
为畅通信访渠道，从源头化解矛盾，湾沚区在建立区、镇、村三级矛盾调解机制的同时，创新领导下访工作机制，开展“湾沚广场问政”“陶辛夜话”“红杨夜访”，将信访工作阵地前移，变“上门接访”为“下乡寻访”，化被动为主动，推动更多信访事项在基层得到妥善化解。今年以来，该项特色群众工作活动已举办50余场。
在红杨镇每一个“夜访日”，党员干部都会如约来到辖区群众家中，一条小板凳、一盏照明灯、一杯白开水、一本民情记录本，党员干群打开天窗说亮话。对群众反映的问题，党员干部耐心倾听、认真记录，了解问题来龙去脉，能调解当即调解，能多跑腿就多跑腿，通过深度沟通交流，决不让问题矛盾一说了之。“夜访”已成为红杨镇解决民生实事、架起干群“连心桥”的新举措，让越来越多的群众满意。
关键词： 排忧解难
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