青岛人有多敬老？98岁高龄老人出行无忧

一位98岁高龄的老人腿脚不便，市民热情相助，公交驾驶员接力护送，车内乘客暖心叮嘱，一众热心人以“爱心接力”温暖了老人的出行路;一位携带小推车的老人乘车，驾驶员弯腰为他系好了鞋带……冬日青岛，驾驶员的这些暖心举动不仅让老人深受感动，也温暖了整个车厢，展示着青岛的城市温度。

一群热心人“爱心接力”，98岁高龄老人出行无忧

12月21日下午，城运控股公交集团市南巴士25路驾驶员张潍洲驾车由团岛贵州路发往市政府山东路站点。车辆在副站停靠时，他看到一位老年乘客搀着一位高龄老人向上客门走来，立即停稳车辆，起身上前帮忙。“老年乘客看起来60多岁，她搀扶的那位老人头发花白、手持拐杖，腿脚十分不便。我过去搭了把手，将她们扶上了车。”张潍洲说，他本以为二人是母女，仔细询问后，发现两人并不相识。“乘客说，白发老人今年98岁高龄，她在站点看到其独自出行不放心，就把她送上车。”张潍洲回忆，该乘客表示，她只坐一站就下车，但老人还有好几站，希望驾驶员代为照料。“我跟乘客说，让她放心，到了站点我一定把老人扶下去、照顾好!”

接过“爱心接力棒”，张潍洲心中始终记挂着老人，不时利用停车间隙观察其状态。车辆即将到达人民会堂站时，他发现老人想要起身，第一时间出言叮嘱，“我跟老人说千万别着急，等车辆停稳了再起来。”张潍洲说，此时，老人身边多位乘客均加入暖心叮嘱队伍，还有人伸手将其按在座位上、柔声劝慰，敬老爱老之风在车厢内无声蔓延。

随后，车辆到站。张潍洲快步来到下客门处，将老人搀扶下车，直至将其送上人行道后，才放心离开。他妥帖细致的服务和热情积极的态度让九旬老人感动不已、连声称谢，乘客们也纷纷为其点赞。

对此，张潍洲表示：“作为一名驾驶员，照顾特需乘客是我的职责。我要对那些跟我一起照顾老人的热心乘客道一声感谢，是他们的暖心善举让冬日车厢更加温暖。”张潍洲说，他成为驾驶员的时间虽然不长，但已深切体会到真情服务对于美好出行的意义。他会将这份感动记在心里，不断提升精细化、品质化服务水平，践行“青岛巴士一路相伴”品牌精神，为广大乘客一路送暖。

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