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1、首先在手机上打开并登录JD.COM App，在首页右下角点击我的。
2、进入个人页面后，单击工具和服务下的客户服务。
3、然后在客服页面，点击右下角的电话客服。
4、选择要咨询的产品，点击产品后面的选择此信息。
5、接下来你需要选择一个关于商品售后的问题，比如退货维修申请，售后进度咨询，发票咨询等等。
6、一般来说，网上购买的商品，一般都是售后退货或者维修。然后，边肖选择了这个问题。
7、点击退换货维修申请，页面下方会弹出一个对话框。点按“继续”以联系客户服务。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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