王海锋：立足市场的前提是为市场作出贡献

党的二十大报告对民营经济发展做出了许多重要论述，今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，为提升区域民营经济活力，展现长宁区服务民营经济的软实力，长宁区融媒体中心联合区工商联（总商会）开设系列报道，对话区工商联（总商会）民营企业家代表，畅谈长宁区民营企业高质量发展之路。

王海锋

上海市长宁区人大代表

【资料图】

上海市长宁区总商会副会长

百福得|东方福利网创始人兼CEO

在数字产业不断更新迭代的当下，依托技术创新来为用户提供便利，是大多数互联网企业获得发展的路径。面向个人用户的TOC平台是人们日常接触最多的互联网企业，而在面向企业用户的TOB市场，同样有不少互联网创业者。相对于TOC的流量思维，他们在某些领域以更为专业、宏观的思维，解决企业客户需求，改变大众的生活方式。在此背景下，百福得|东方福利网正是凭借其准确的市场定位，在TOB市场探索出一条稳健的发展道路。

“互联网本身其实是一个工具，它最大的特点就是可以对原有的行业进行优化，减少中间环节，提高行业运作效率，改善用户体验。许多传统的TOC互联网企业在这方面已经做得很成熟了，但是企业用户和个人用户有很大的区别。例如有的企业在为员工发放福利的时候，产品通常比较单一，无法满足员工多样化的需求，而我们针对B端用户的互联网企业则捕捉到这一市场需求，为企业打造更加丰富多样的产品服务。”王海锋说道。

上海东福网络科技有限公司（以下简称百福得|东方福利网）成立于2012年，在十余年的发展过程中，先后创立了“东方福利网”“乐象派”“百福得”“康满满”等众多品牌。百福得|东方福利网专为企业提供一体化人财管理，通过健康账户、保障账户、快乐账户、出行账户、津贴账户、知识账户六大账户覆盖企业员工福利、人才发展、薪酬绩效、职场津贴、差旅出行等职场场景服务模块，满足企业多样化需求，提升人财管理效能，赋能企业数字化转型及战略发展。公司现有3000余人的专业团队，服务客户超64000家，覆盖员工超800万人。

“公司从最初来到长宁的时候1.5亿的规模，到现在差不多有30亿的规模，得益于公司全体员工的共同努力，同时也离不开长宁区优质的营商环境。”谈及长宁区的营商环境，王海锋告诉记者，对于长宁区营商服务最大的感触就是“主动”两个字，无论是纾困解难，还是输送政策，长宁区相关部门都会积极主动地走在企业前面，了解企业发展状况，解决企业诉求。

王海锋坦言，“我们公司的产品属于弹性福利模式，与传统的企业福利模式有许多区别，很多方面都没有明确的规定。为此，长宁区相关部门从中帮我们积极协调资源、对接政策，为公司业务的有效推进提供了非常多的帮助。”在支持企业创新发展的过程中，王海锋深刻感受到了长宁区优质营商服务的软实力。

作为一家创业型的互联网企业，百福得|东方福利网近年来成长迅猛，在获得飞速发展的同时也一直践行着企业的社会责任。2019年，百福得|东方福利网建立“东福义工团”，正式启动企业社会责任项目，致力于员工关怀、扶贫帮困、儿童教育及绿色发展等领域，希望能够身体力行支持社会公益事业。

同年，百福得|东方福利网正式加入由京东、腾讯、百度、宝洁、联想发起的“阳光诚信联盟”，共同构筑反腐败、反欺诈、反假冒伪劣、打击信息安全犯罪。一直以来，百福得|东方福利网都积极参与乡村振兴工作，通过调整企业助农战略，充分发挥百福得|东方福利网企业端资金、技术、供应链等方面的集成性优势；以“福利商城”为依托，帮助偏远地区农户发展特色产业的同时，为爱心企业严选品质好货，将好物美味带到更多人的餐桌。基于此，百福得斩获了长宁区助力对口地区脱贫攻坚优秀单位的殊荣，并入选上海市总工会消费帮扶产品推荐目录。

“对于民营企业来讲，要获得长足稳健的发展，要么就是在技术上有所突破，要么就是在模式上有所突破。总而言之，民营企业想在市场立足，就必须对这个市场有一定的贡献。”王海锋说道，“互联网企业大多以服务为主，其核心竞争力就是如何实现降本增效，而对于百福得|东方福利网来说，更多关注的是如何帮助客户实现降低成本、提高效率，从而获得市场的认可。”

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