得年轻人得天下,这句话放在智能手机行业也同样适用。
近日,天猫发布了手机品牌预售排行榜,小米排名第一,iQOO位居行业TOP2。小米作为中国手机市场的头部玩家,几乎每年的双十一都是其主场,在这场没有硝烟的年终购物节战场上,有着丰富的应战经验。而对于“准新手”iQOO来说,第三次上双十一的战场,成绩算是不错。
其实,这并不是iQOO第一次位居行业TOP2。今年618大战期间,iQOO同样拿下了安卓阵营第二的好成绩,实现坐二望一,势头直逼小米。那么,作为一个成立不到三年的新锐手机品牌,iQOO何以保持势头,成为小米最强劲的对手?
卡准年轻人的电竞体验需求
都说得年轻人者得天下。iQOO作为一个新锐品牌,能够成为头部玩家小米的强劲对手,在于其获得了大量年轻人的认可。
手机圈的人喜欢引用一句话:如果年轻人不消费你,那品牌离死,只是时间问题。这句话虽然过于绝对,但也不无道理。尤其是在智能手机行业,年轻人往往是新技术、新潮流的主要受众。手机厂商要想引领智能手机消费潮流,离不开年轻人的支持。
正如十年前小米手机的兴起,正是满足了当时年轻人对于发烧配置的追求,让小米在那个草莽年代获得大批年轻用户的支持,实现迅速崛起一样。如今iQOO的崛起也颇为相似。在iQOO成立的2019年,智能手机市场虽然进入到了存量博弈的阶段,但仍然还有大部分年轻人的需求未被满足。
2019年iQOO品牌推出伊始,正是中国移动电竞迅猛发展的一年。《王者荣耀》、《英雄联盟》等手游风靡全国,开黑、吃鸡等游戏用语不再只是少数极客的专属,而是成为年轻人中流行的娱乐休闲活动。不过,智能手机并没有随着移动电竞的发展而发展,当时的智能手机并不能满足喜欢游戏、享受电竞的年轻人需求。
此时iQOO带着“生而强悍”的口号横空出世,在中国智能手机市场开辟出了游戏性能这一全新赛道,收获了大批重视游戏性能表现的年轻人喜爱。而随着移动电竞文化的出圈,iQOO这个主打极致性能的手机品牌,自然受到了极大关注,并随着电竞的火爆而随之出圈。
如果说小米成立之初以「为发烧而生」吸引了数码极客,那么iQOO则是以「生而强悍」来号召游戏电竞玩家等新一代极客。
和酷客做朋友
iQOO能深刻洞察到年轻人的需求,和其与用户一直保持零距离交流有关。翻阅iQOO产品经理的微博不难发现,任何一个用户都能将自己的想法和需求直接传递给产品经理们。而iQOO也很重视酷客(iQOO用户的称呼)的建议。比如酷客对144Hz 高刷新率的需求,其实也是在这种沟通中发现的。
在这种无层级、零距离的交流中,iQOO和酷客们达成了“追求极致体验”的发展共识。iQOO重视用户的需求和使用感受,使得iQOO更加了解自己的用户群体,在这个圈层用品牌形象聚集起更多势能,形成用户和品牌之间的良性循环。
不仅有共识,iQOO还和酷客们一起成长。比如,以玩家视角拍摄的首部KPL电竞纪录片,得到了很多电竞玩家的共情;而在厦门大学设立奖学金、在上海交通大学成立“iQOO酷客研习社”;在高考之后与50多所高校联动,帮助毕业学子选择适合自己的学校等活动,iQOO用行动表明了其和酷客一起成长的决心和愿望……
不仅如此,iQOO还举办生日宴,让产品经理和酷客面对面交流,讨论各种性能配置,甚至一起组队打《王者荣耀》。这种和用户价值观一致、能互相帮助并且能玩到一起的关系,不正是朋友吗?
总结
无论是以玩家视角拍摄首部KPL电竞纪录片,还是举办酷客嘉年华、酷客研习社、生日宴等活动,iQOO一直将用户视为有着相同兴趣爱好的朋友,这或许才是年轻人选择iQOO的根本原因。
新时代需要品牌和用户构建新的关系。iQOO和酷客互相成就,共同成长,一起强悍到底的故事,正在掀开中国手机品牌发展的新篇章。
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