“我们店人员两晚都守在店里,没有一辆车遇险!”电话那头,淘车二手车郑州店长杨松男语带疲惫,但坚定的话语让所有人放下了心。7月20日,郑州遭遇了史无前例的特大暴雨,淘车郑州店20多位同事紧急排水、挪车,经过两个通宵值守,确保了门店200多台车辆安然无恙。
暴雨突袭,排水抢险齐上阵
淘车郑州店位于金水区地势较高处,大家本以为展厅和停车场的200多台车不会受影响,但这场暴雨的严重程度出乎所有人预料。“下午三点时雨势还不大,4点钟店里开始积水了”,看到水蔓延到了展厅,销售经理王金璐召集同事立即放下手边的事儿,从销售到行政,一个个都奔出来排水。拖把不够用了,就拿出盆来舀水。但洪水说来就来,刚舀出去一盆,立马又倒灌进来。
淘车郑州店员工深夜在暴雨中挪车
另一边,停车场的情况就更危急了。眼看着水就要没过车轮,“不把水挡住,车肯定有危险!”,店长杨松男叮嘱同事先把30多台停放在地势较低处的车辆挪到高处,采购经理彭宏伟则带着人高马大的两个同事开着店里最大的一辆SUV出门买沙袋。谁知,刚一出门就发现根本没有路,四周都是滔滔洪水,只能小心翼翼地边开边探路。就这样,两公里的路足足走了半个多小时,等他们把20多个沙袋搬回店时,三个人都湿透了。
淘车郑州店长员工们顶着暴雨带回沙袋阻挡洪水
员工两夜值守,力保车辆安全
沙袋的及时到位,有效阻滞了洪水涌入的速度,展厅内暂时是安全了。但雨一直在下,谁都说不准情势会不会更严重。到晚上七点多,已经过了平常的下班时间,店里的员工丝毫没有离开的意思,纷纷提出要留下来值班。
“说实话,我挺感动的,大家都把门店当做了自己的家。”在确认了同事们的家宅安全后,杨松男答应了让员工们留守,安排大家轮番上阵排水,同时还调用了一台拖车。“当时做了最坏的打算,万一水位太高,能抢救一台是一台。”从晚上七点到早上八点,整整一夜,郑州店20多位员工没敢闭眼,不断巡视、排水、挪车,并随时和淘车北京总部同步门店情况。
第二天雨势虽有减小,但没人知道天气是否还会突变,郑州店员工也丝毫不敢松懈,当晚依旧是20多位员工留在店里值班。
排查泡水隐患,为客户提供免费检测
两个彻夜的努力,换来了200多台车的周全。洪水退去后,淘车郑州店很快恢复了正常营业。
7月23日一大早,店里就来了位提车的客户。一周前他在店里买了车,还没及时开回家,担心暴雨过后车辆受损,便匆匆赶来。看到自己的爱车在淘车员工的守护下完好无损,他激动地跟家人分享了这个好消息:“多亏了淘车及时抢险,如果车辆泡了水,后果就不堪设想了。”
淘车郑州店已经正常营业,门店车辆无一受损
“即便是店里已售出的车辆,车在这儿,我们也必须负责到底”。不仅如此,杨松男说,考虑到已购车的客户在此次暴雨中车辆可能受损,淘车郑州店还会为有需要的客户提供免费检测服务。他提醒到,车辆泡水会影响电路,严重时危害发动机,车主们切勿贸然驾驶此类车辆。
郑州店两天两夜坚守的事迹,得到了淘车总部的嘉奖。为表彰团队在险情面前全力以赴,公司为郑州店颁发了淘车“抗洪攻坚团队”的特别荣誉。“我们要对公司负责,也要对客户负责。这次200多台车无一受灾是郑州店同事一起努力的结果。”杨松男说,接下来他们会进一步严把车源质量关,严格执行保真二手车的319项检测,杜绝泡水车流向市场。
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