今日,西安啤酒节在万众期待的氛围下隆重召开,上海富友在此次活动中带来一场魅力show,获得广泛关注。虽然富友支付的富掌柜SaaS已经有不少成功的项目案例,但是此次啤酒节时间紧、任务重、影响力大,富掌柜SaaS再一次刷新极限,惊艳众人。
富友支付富掌柜SaaS项目调研阶段
作为西安啤酒节分会场,由华润雪花啤酒打造的硬核场景公园,即将成为西安旅游网红新地标。啤酒公园作为新的场景业态,融合了美酒、美食、音乐、潮玩等系列年轻时尚元素,这也与富友支付的创新、科技元素有着诸多契合点。如果只做收款这个环节,只需要提供收款码牌就可以,而轻量级收款产品同行也能做。但富友支付为了做好本次项目,希望能有更好、更有特色的表现,团队不断和主办方以及实际经营的商户保持沟通,并进行现场调研考察,对他们的问题进行分析,针对不同种类的商户,建议他们开通不同的功能,采用不同的软硬件产品。
富友支付富掌柜SaaS项目进展阶段
完成项目调研后,富友支付团队立马着手研究啤酒公园解决方案,以帮助运营方和入驻商户实现智慧经营。接手这个项目时啤酒公园的建设几近尾声,项目方的活动区域、餐饮区域从无到有,到初见雏形,再到正式落成;同时富友支付紧锣密鼓地安排网络设施、硬件安装、设备调试,一点点完成。距离啤酒节开幕越来越近了,经过装机、调试,SaaS已经全部落实到位,富友支付SaaS操作流程便捷高效,配合总部制作的餐饮SaaS短视频,收银员们操作起来上手都很快。为了让客户倍感安心,从试营业开始,富友支付小伙伴们就一直在啤酒公园驻场值班,以确保客户遇到的问题都能随时处理。
西安啤酒节发生“小插曲”,富友支付富掌柜SaaS轻松化解
西安啤酒节开幕当天公园内几百个桌位人气爆棚,人流量远超预期,开幕前几分钟的时间,就餐区有一小片区域的服务员在上餐时才发现同一个桌位下了多个订单,其他桌位的顾客却都在等餐,富友支付工作人员通过迅速排查后发现项目方自己印刷的桌台码有误,导致十几个桌位用了同一个桌台点餐码,团队以最快的速度更换了这十几桌的桌台二维码,从出现问题到解决问题整个过程不过几分钟的时间,顾客点单、付款的体验都很好,收银员使用起来富掌柜SaaS也很顺畅,整个开幕活动大获成功。“富掌柜速度”和富掌柜团队的服务效率获得了项目方的点赞。
富友支付富掌柜SaaS的配套服务方案有效助力西安啤酒节活动的成功举办,富掌柜SaaS带来的一场魅力show获得一众好评!
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