随着信息交流与物流效率的不断提升,区域办事处在商业活动中的重要性与日俱增。到了信息化技术日新月异的今天,不只是出海企业需要注重重点区域办事处的建设策略,本土企业在国内市场的攻城略地,也托赖于区域办事处的支撑,这一点在依托门店,围绕在当地消费市场经营的茶饮消费行业体现的尤其明显。作为国内茶饮行业的佼佼者,冰雪时光结合自身品牌战略,在区域辐射战略上着力颇多,为自身在全国市场的扩张与深耕扎牢了根基。
成功的区域辐射战略的核心在于三个部分:区域团队的建设、产品和运营活动的区域化、区域化渠道建设和维护。
区域团队的建设指的是在市场所在地设立办事处,招聘本地员工,推进该地区业务的增长。这种做法有以下优点:首先,一个与目标消费群体年龄经历相近的本地化区域团队,可以帮助产品更加广泛地扎根该地区。其次,熟悉当地风土人情、了解当地市场消费习惯的区域团队,在宣传策略与细节调整上可以更有针对性,帮助产品更受目标用户喜欢。再者,区域团队能够帮助公司高效地解决诸多发生在当地的事情,减少运营者的沟通成本。最后,区域团队能够让产品与在当地行业内的、产业内的合作伙伴保持更稳定的联系。
产品和运营活动的区域化分为两个部分:产品销售的区域化与运营活动的区域化。产品销售的区域化指的是,通过对地域差异性的研究,对产品销售量与受欢迎程度进行预测,并以此为依据调整销售品类与宣传方向。运营活动的区域化指的是运营所策划的区域性活动,需要以当地用户乐于接受或者熟悉的形式表述出来,让更多的用户看到并愿意参与到活动中来。
区域化渠道的建设,在茶饮消费行业中有其独特的体现。作为极度依赖于门店销售的消费产业,区域化渠道建设往往体现为以地方办事处为基点,以当地市场调研为依据,以优秀办事处带动加盟门店实行区域覆盖的流程。餐饮类企业区域渠道的建设结果,与该品牌在本地区的市场占有率与销售业绩密切相关。
一直以来,针对不同地区市场的区域办事处的建设,冰雪时光秉持着坚持实地调研,坚持市场导向,坚持融入当地的理念,在全国各地科学选点,深度扎根,稳步生长,开枝散叶,建立对区域市场的强势主导地位。继中东部地区节点铺设工作初步完成后,今年5月22日成立于哈尔滨的东北办事处,使冰雪时光全国节点铺设工作又向前推进了一大步。
东北办事处位于黑龙江省哈尔滨市,紧邻的哈西万达、哈西站,是年轻人比较集中的地方,适合设立区域示范性门店。地理位置交通方便,前往机场仅需20多分钟的车程,为东三省加盟商的管理与培训提供了便利。同时作为冰雪时光东北市场占有率最高的黑龙江省省会城市,在当地聘用管理人员也具有相当程度的亲和力。这些优越条件都对区域办事处的建设助力颇多。
“东北办事处的设立能够更高效地解决东北地区加盟商的实际问题,首先聘用当地人能更好地管理当地人,更好地服务于加盟商,管理加盟商;其次在办事处附近开设门店,和办事处相呼应,可以直接在当地培训,解决加盟商因距离远无法培训的问题。最后本地化团队能为当地加盟商赋能,冰雪时光总部在济南,对于东北地区的赋能、支持,总会出现阻力与力不从心的情况,东北办事处的设立能很好解决这个部分。预计到年底之前,通过区域办事处的带动效应,可以在东北地区再新增200家店面。”在刚刚举行过的揭牌剪彩仪式上,冰雪时光东北区域负责人安经理介绍道,“东北办事处建立后,可以巩固本地销售网络,缩短总公司与销售末端交流的时间与距离,加强对所在地市场的占有率。以此为基点,以点带面,以黑龙江带动蒙东、吉林、辽宁地区,形成以沈阳为中心的东北分公司,哈尔滨、长春为分节点的办事处,覆盖整个东北三省与蒙东地区的数百家门店所组成的办事处网络。”
据悉,未来冰雪时光还将继续在全国市场推行区域办事处战略,目前已经制定出在乌鲁木齐、沈阳、西安、兰州、石家庄等城市建立办事处的计划,相关工作目前已在各个目标城市有序起步。
划定重点、以点带面、辐射区域、布局全国。发挥各个地区办事处的优势,与当地市场深度融合,更加适合当地的消费习惯。冰雪时光接下来将加快战略扩张的步伐,这会对目前竞争激烈的茶饮消费市场带来怎样的波澜,令人拭目以待。
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