一些智能家电不便利 使用不时出现“智障”状态

随着人工智能技术的发展，智能家电逐渐走俏。然而，《工人日报》记者走访调查发现，一些智能化产品使用的时候并没有为人们带来便利。

“五一”前，家住北京市昌平区的秦晨买了一个智能台灯。这款台灯具有白天、晚上、阅读、儿童四种不同场景的灯光护眼模式，可以连接到手机智能家庭APP上操作。

“买回来之后用了几天才想到，这和普通台灯上装4个按钮有什么区别呢?伸手就能解决的问题，我还得费劲地掏出手机打开APP，点开功能页面操作才能调节。智能台灯不是让生活更简单，而是变得更复杂了。”秦晨说。

记者发现，目前不少智能家电仅仅多了和智能手机的互联，用户可通过移动设备去控制机器和了解机器的状态，操作上并没有简化。

除了智能台灯外，扫地机器人也非常热卖。根据产品介绍，扫地机器人可以自动清洁房间。用户设定好时间段，机器人就可以自动清扫，没电了还可以自己充电，因而比较受欢迎。但有不少用户抱怨扫地机器人有时会出现“智障”状态。

有用户称，在使用过程中，扫地机器人容易碰到家具或墙壁，边角地方清洁不到位，还需动手清扫。机器人遇到障碍物不会绕行，需要人为协助。另外，机器人清扫一次耗时较长，需要一个小时左右，运作的时候噪声也比较大。

家住北京市海淀区的蒋先生说，使用扫地机器人的时候，要操心预约清扫、自动充电、防撞、防跌等多个方面，耗费不少精力。蒋先生用了几次之后，已将扫地机器人搁置一旁。

智能音箱也是目前热门的智能家电之一。正在北京读研究生的朱辉介绍说，声纹智能选歌，经常选错或者根本无法显示，很难播放出你最喜欢的那首歌。

对此，有业内人士认为，目前国内一些企业推出的智能家电多是炒作智能的概念，看似很先进，但实际上功能累赘、程序繁琐，而且容易出现毛病。

值得一提的是，使用智能家电产品带来的安全问题也不可忽视。越来越多的智能家居设备进入家庭的同时，一些安全上的漏洞经常显现。据报道，一些不法分子通过破解软件或IP地址入侵并控制智能家电摄像头，将镜头对向卧室或卫生间等私密场所，窥探用户的个人隐私。被破解后的摄像头实时显示房间的画面，还可以录像和监听。

业内人士认为，由于人工智能技术能够解放人类的劳动，提高工作和生活效率，智能家电无疑是家电发展的趋势。不能否认，一些智能化产品给我们带来便利。但整体来说，目前智能化产品还处在开发的初级阶段，并没有形成根据用户需求自动调节的理想模式，使用时也不时出现“智障”状态。

关键词： 智障 状态 智能