前些天,韦岗小伙小章请客吃饭,花了380元买了瓶洋河梦之蓝。可没想到的是,在酒瓶里,他们居然发现了一只虫子,小章怀疑自己买到了假酒。
小章:
不怎么敢喝,有一只虫很大,这个没有开过是吧,没有开过,没有开过,完全是密封的,完全密封的。那可能这个罐装的时候虫子就进去了,应该是的,这个有可能是假酒。
记者看到,酒瓶里泡着的蟑螂样的虫子,有黄豆大小。小章告诉记者,10月25号下午三点多钟,他在丹徒韦岗镇一家上海联华超市,花了380元,买了这瓶洋河梦之蓝,发现虫子后,他立即找到店家。
小章:
承认酒是他们的,也是真酒,他说这瓶酒绝对是真的,然后他们就是这么说的,一直说是真酒,然后赔偿没有谈过,从来没有跟我们谈过赔偿问题,就那次他拿酒的经销商倒是来过,他就是说假一罚三嘛。
超市以是真酒为由
回绝了小章的诉求,
让小章自行联系洋河酒厂索赔。
小章:
洋河酒厂第二天就派了专家,来到我们家里面,直接鉴定了这个酒,他说这个酒是假的。
小章告诉记者,他们家结婚,小孩抓周满月酒都在这家小超市里拿的酒,这次拿到有虫子的假酒,店家没有任何道歉和赔偿,让他非常不满。
小章:
我们拿的酒可能也有100万以上的价值了,这么多年。 很多朋友喝了说头疼说梦之蓝怎么没有天之蓝海之蓝好喝,当时我们也产生了质疑,但是通过这一件事情,我们就更加质疑 怀疑我们这么长时间买的酒 是不是里面都还有更多的问题。
超市:离柜不认 律师:商家有责
无奈之下,小章再次前往超市讨要说法,可是超市依然予以否认,他们虽然承认小章确实在他店里买了酒,酒盒也是他家的,但是他们认为是客户离开柜台后,调包了其中的酒。
店主:
这酒你承认有问题吧?有问题我把店关了,那里面怎么会有虫子呢?你问他,我不晓得,你问他自己,酒不是我的,你晓得吧?
女店主:
我拒绝回答你一切问题,你去(拍摄)的话我打110。
小章:
这是她的微信,(告他,告他,叫他把洋河酒厂一起给你)。这是当时她答应帮我维权的,然后今天过去了,她的话音全转了,我现在怀疑,这个酒是不是她知假贩假的证据。现在我也不知道该怎么办。
随后,记者和小章一起来到苏酒集团镇江办事处核实鉴定结果,工作人员告诉记者,这瓶酒的确是假酒。
苏酒办事处工作人员:
这个已经鉴定过了,这个是假酒,已经鉴定过了,我们现在就想讨个说法。
工作人员表示,要维权还是要向市场监管部门举报,洋河方面会积极配合。那么店家质疑酒瓶存在调包可能,声称“离柜不认”是否有法律依据呢?记者咨询了法律界人士。
江苏恒强律师事务所律师 王坤:
我个人认为,应当推定为消费者所讲的是可行的。第一个理由,如果按照商家的说法,以后类似的情况,甚至绝大多数消费纠纷,都无法来维权。另外一个,在该起纠纷当中,总体认为商家占有一定优势,所以对于商家举证的义务和要求更高一些,因此,在商家无法举证消费者存在调包的情况之下,只能按照规则,推定消费者没有调包,商家应该负起对消费者的各项法律责任和义务。来自“镇江民生频道”微信
关键词: 梦之蓝里有虫子
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