“我这地下室又被淹了,东西都泡了。”3月1日,家住淇滨区湘江时代花苑小区1号楼的葛女士致电称,她所在小区的地下室多次洇水。
据葛女士介绍,年前该小区1号楼地下室就出现了积水严重的情况,业主多次向物业公司反映后,曾有人来处理过。“当时的积水都快到小腿了,有人来抽过水,可没想到过年后又洇水了。”葛女士说,过年期间她没有去过地下室,2月27日,她去地下室取东西的时候发现地下室又有了积水。
记者随后来到该小区实地采访发现,1号楼3、4单元的地下室积水已没过了脚面,不少业主在地下室存放的床、柜子等物品被泡在水里。“这洇水也不是头一次了,上次我东西被泡了以后,就再也没往地下室过放东西。”业主王女士说,她现在根本不敢往地下室放东西。该单元楼的多位业主表示,希望物业公司能尽快解决地下室洇水的情况。
记者随后来到负责该小区物业的鹤壁佰艺居物业服务有限公司询问相关情况。“地下室洇水是自来水管漏水造成的,不归我们管。我们年前也联系自来水公司来处理过,可他们好像没有找到出水点,所以没完全解决。”工作人员张女士说。当记者询问最近物业公司是否联系水务集团解决此问题时,张女士并没有正面回应。
记者多方联系后,找到了年前到该小区处理洇水问题的水务集团工作人员。“物业向我们反映是自来水管漏了,我们到现场抽了一下午水才发现并不是自来水管的问题,而是污水管道出问题了。”该工作人员告诉记者,污水管道应该由物业公司处理,当时他们也向物业公司说明了情况。“污水管道损坏不及时处理就会一直往外洇水,而且还是又脏又臭的污水,天气转暖后更难解决。”该工作人员说。
记者随后再次联系了鹤壁佰艺居物业服务有限公司的张女士,询问是否知道水务集团反馈的情况。张女士表示,她当时不在现场,所以不知情。张女士说,她会尽快和公司沟通,解决地下室洇水的问题。(记者 李瑞辉)
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