新买的奥迪车出现漏油问题 奥鑫4S店一年没修好

一辆新款奥迪A4L汽车刚买一年，就面临着更换发动机的“大手术”，究其原因是发动机漏油的问题没有彻底解决。车主梁先生本想要求奥鑫奥迪4S店退车或者为自己更换一辆新车，但4S店始终没有同意，最终双方协商为这辆上路一年多的新车更换发动机，以解决漏油的问题。奥鑫奥迪4S店的售后工作人员证实了梁先生的说法，但并未对发动机漏油及多次维修没有彻底解决故障一事进行解释。

2017年4月，梁先生在黑龙江上的奥鑫奥迪4S店购买了一辆新款奥迪A4L汽车，各项手续办下来共花费月36万元。新车上路半年，梁先生遇到一位跟他开同一型号车的朋友，只不过朋友开的是一辆老款的奥迪A4L汽车，“当时朋友说想看看新款车有什么不一样的地方，结果无意间就发现漏油的问题了。”

在发现新车出了问题后，梁先生在一年之中跑了多次4S店，光修车就修了三次，但漏油问题始终没有彻底解决。“有的时候说是油封的问题，有的时候说是上螺丝的地方漏油，前前后后折腾了很久，但该漏油还是漏。”好好的一辆新车就被如此折腾，梁先生有些不满意，希望奥鑫奥迪4S店能够退车或者为自己更换一辆新车，但这以要求始终没有被答应，“4S店说只能修车”

“这件事拖得时间太久了，到最后还是我退了一步，同意让4S店更换发动机。”梁先生说，目前这辆频频漏油的奥迪车还停在4S店等待维修。

随后，信网电话联系了奥鑫奥迪4S店的售后部门，工作人员证实确有梁先生反映的情况，但因为公司的技术总监不在，无法答复有关车辆故障的相关问题，“现在我们已经与客户协商好了解决办法，但具体内容不方便透露。”

信网在网上搜索发现，有关奥迪A4L汽车发动机漏油的问题在全国多地都出现过，这一问题显然已不是个例。对此，一汽大众奥迪官方客服人员表示，车辆出厂销售前都经过了严格的质检程序，车辆本身的质量都有有保障的，“如果发现有发动机漏油的情况，车主要先到4S店进行检测，之后才能进行下一步的判断。” 信网全媒体首席记者 于晓

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