(资料图片仅供参考)
为进一步改善城市环境，规范城市秩序、优化环境质量，解决长期困扰群众民生的顽疾固症，进一步将“接诉即办”走深走实，昆明市五华区丰宁街道创新推出“未诉先办”工作机制，以网格化管理机制“一支队伍管执法”为原则，运用“未诉先办”工作机制，将民众的民生问题解决在投诉之前，将居民群众的困难难题解决在开口之前。
建立基层网格员巡查机制，发现问题。辖区网格员在进行“周必访”“月必访”“季必访”走访巡查中发现，滇缅大道俊兴酒店旁存在一起违章建筑，严重影响消防车辆进出，存在安全隐患。
运用“未诉先办”工作机制，解决问题。丰宁街道立即启动“未诉先办”工作机制，开展专题研究，明确了丰宁街道城管执法队为主要责任科室，将滇缅大道俊兴酒店旁存在违章建筑进行拆除整治。丰宁街道城管执法队现场勘查核实该违建为擅自搭建的砖混构筑物，面积为150平方米，且无法出示相关行政审批手续。丰宁街道城管执法队联合区消防大队工作人员，联合下发了整改通知书，要求自行拆除。经反复登门做思想工作，每日上门督促自拆，目前，该违建已经顺利拆除。
建立长效机制，巩固整治成果。丰宁街道实施全程督办，高位推动问题解决，也以此推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。还将通过市民回访了解难点诉求办理情况，同时监控诉求量变化。后续街道网格员将在以后的巡查中对此类违建工作做细做深做实。以整治“两违”建筑为抓手促进辖区环境整体提升，真正做到想群众之所想，急群众之所急，提升居民的幸福感。
云南网通讯员 吴骞
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