眼看定在12月15号的婚期就要到来,却迟迟不见十月中旬就应做好的婚纱照寄到,滨州市的张先生为此十分焦急,“全款近4000元钱,早就付清了,发现他们没按约定时间做好婚纱我就找他们,但是电话很难打通,后来还发现店都关了。”为此,信网联系到了秀摄影婚纱馆的负责人,他表示因为资金问题顾客的婚纱照确实没能如期做好,并称目前已经筹得款项,正在对顾客的问题进行处理。
2018年5月,张先生经朋友介绍在青岛市的市北区秀摄影婚纱馆拍摄婚纱照,同年9月拍摄完毕并选好照片。按照双方所签订的拍摄协议,在张先生选好照片之后,秀摄影婚纱馆应在45天内完成全部工作,制作好相册、相框邮寄到张先生,但是张先生却至今未收到婚纱照,“发现他们没能及时完成就找他们,但是他们神出鬼没的,后来发现他们的店还关门了。”
张先生还告诉信网,秀摄影婚纱馆出现异常后,他在网上检索该公司,发现存在类似情况的还并非他一个人,“后来我们联合起来维权,其中有个女士已经结完婚了,但是婚纱照还是没给寄过去。”张先生说,而再过十几天就是他的婚期,婚纱照至今未做好让他十分担心。
为了解此事,信网联系到了秀摄影婚纱馆的负责人,该负责人承认没能如期完成顾客婚纱照的制作,“近期公司经营出现了问题,资金上存在不小的困难,但是现在我已经筹到了资金,顾客们的问题正在进行解决。”
信网从秀摄影婚纱馆所属的工商主管部门双山市场监管所了解到,市场监管部门已经接到消费者的投诉,之前已经针对秀摄影婚纱馆的问题进行过协调,“我们前期已经督促该司解决消费者反映的问题,针对该司,我们也会时刻关注着它的动向。”双山市场监管所一位工作人员说。信网全媒体记者 张孝鹏
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