近期,家住阳光馨苑的刘女士向信网(0532-80889431)反映,自家暖气漏水,因物业办公室没人无法及时关闭阀门,导致漏水严重,增加家中损失,“他们难道不应该赔偿吗?”。青岛慧海物业有限公司工作人员告诉信网,之后有给业主拨打电话,但业主没有接听。
“我家暖气片子和暖气管道的接缝处漏水,本来找物业关了阀门就好,但是去了物业办公室没有人,没办法拿到钥匙,只能眼睁睁看着水越流越多,最后还是邻居把阀门柜子撞开,关闭阀门才不漏水了。”刘女士说,自家暖气的阀门安在楼道里,外面还有个上了锁的柜子,供热公司和物业公司各有一把钥匙,“所以想要关闭阀门,只能先找离的最近的物业拿钥匙开锁。”
刘女士告诉信网,自家的暖气漏水,已经不是第一次了,之前也有过同样的情况,都是找物业拿了钥匙,关闭阀门,就不漏水了。这次物业办公室没有人,导致自己两个卧室以及走廊地板都被水泡了,需要整体更换。
“物业工作人员在工作时间内不在岗位,加重了我的损失,难道他们不应该赔偿吗?”刘女士之后多次找到物业工作人员,物业工作人员只是看了看情况说上报给公司,但刘女士一直并没有等到物业任何回复。
信网联系到了小区的物业公司青岛慧海物业有限公司,工作人员称知晓这件事情,当时物业经理去了医院,而小区值班的保安去买菜,导致办公室并没有人,随后工作人员给业主打过电话,但业主并未接听。对于物业之后的处理措施,工作人员称,由总公司决定,随后信网联系青岛慧海物业有限公司总公司,截止发稿,信网没有得到回复。
信网随后致电青岛西海岸公用事业集团易通热电有限公司,工作人员表示,该业主之前装修时曾经改动过暖气管道,热电公司只能为业主上门检修排查漏水点,至于维修的费用,热电公司的工作人员称,需要业主自己支付维修费用。
刘女士因物业无人,不能及时关闭阀门,导致漏水严重的事情,物业公司是否真的有责任呢?信网咨询了上海锦天城(青岛)律师事务所律师张钢,他认为,这件事情要看物业合同范围,合同中是否有业主家中有应急的情况,物业应该在多长时间之内做出反应的条例。如果物业有承诺应急情况应当在多长时间之内赶到,而物业没有按照承诺时间赶到,物业应当承担合同的责任;如果物业没有相应的承诺的话,应当由业主承担全部责任,物业没有责任。
信网全媒体记者 徐雅琳
凡本网注明“XXX(非中国微山网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
大众网·海报新闻记者申家鑫通讯员刘亚楠报道中国民航将自2022年10月30日至2023年3月25日执行2022 23年冬春航季航班计划。新航季,山东省机
2022-10-29 07:49
大众网·海报新闻记者杜虹晓毕胜济南报道近日,济南市市中区民警在巡逻时发现,辖区内多处隔离护栏陆续失踪。据统计,丢失护栏50余节,共计约1
2022-10-29 07:45
大众网·海报新闻记者张海振济南报道10月28日,济南市历下区城管局在东关街道万科海晏门小区举办“金秋十月迎硕果垃圾分类见行动”——“党建
2022-10-29 07:31
10月28日,山东省统计局官方网站发布2022年前三季度全省经济运行情况。前三季度,山东全省经济呈现稳中有进、进中提质的良好态势。(大众日报
2022-10-29 07:39
2022年10月28日0时至24时,全省报告新增本土确诊病例3例,其中青岛2例,均系重点人员筛查检出;滨州1例,系集中隔离点检出。新增本土无症状感
2022-10-29 07:36
门庭若市打一生肖是什么动物?门庭若市的意思是什么?一起来看看吧!从释义来看形容非常热闹,而12生肖中最喜欢热闹的生肖是马,再加上有成语成
2022-10-28 22:49
虾仁蒸蛋等于砒霜是真的吗?虾仁蒸蛋需要把虾先煮熟吗?不小心吃了生虾仁怎么办?一起来看看吧!网传虾皮蒸蛋吃了人会出现上吐下泻、肌肤瘙痒红
2022-10-28 22:47
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道养老服务人才匮乏、从业人员技能水平低,一直是困扰养老服务发展的难点、重点和堵点问题,为了
2022-10-28 18:36
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道为进一步改善老旧小区养老服务设施现状,加快推进养老服务体系建设,烟台市莱山区出台了《莱山
2022-10-28 18:46
大众网·海报新闻记者秦文济南报道记者从济南公交获悉,为方便蟠龙路、虎山路周边居民出行,填补蟠龙路、虎山路等部分路段公交空白,自10月29
2022-10-28 18:40