大理州洱源县：“驻企服务员”一对一指导

云南网讯（记者秦蒙琳通讯员杨学坤）大理白族自治州洱源县聚焦打造最优营商环境目标，不断深化“放管服”改革，创新工作机制，多措并举谋实招、做实功，以一流营商环境吸引一流的企业和项目。

洱源县通过到企业走访、召开企业座谈会、开展市场主体满意度调查、受理营商环境投诉举报等方式，积极搭建政企沟通平台，广泛听取企业对营商环境的意见建议，了解企业诉求，协调相关职能部门及时做好政策宣传、办理答复、惠企政策落实等服务。

24名精准选派的“驻企服务员”按照一企一队的原则，通过一对一联系指导、“4人一小队”协同作战的方式组成6支驻企服务队，进驻6家重点企业开展不少于1年的驻企服务工作。落实一线工作法，变被动服务为主动服务，当好政策宣讲员、政企联络员、问题协调员、党建指导员、效能监督员。制定企业走访清单、诉求建议收集清单、困难问题解决清单3张清单，着力解决企业发展和项目推进中的痛点、难点、堵点，打通优化营商环境政策落实、服务落地“最后一公里”。

以增强企业群众满意度为着力点和落脚点，该县将营商环境政务服务“好差评”、营商环境考核结果纳入各党组（党委）书记抓基层党建工作述职评议考核指标，强化责任落实。同时，采取推磨式检查、蹲点式调研、体验式监督等方式强化执纪监督，对各项任务、措施的县级牵头单位、责任单位和乡镇落实优化营商环境责任情况开展点对点监督，督促解决影响营商环境的问题，着力营造审批最少、流程最优、时限最短、成本最低、服务最优的办事创业环境。

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