近期,市民易女士向信网(0532-80889431)反映,家中首次供暖却发现暖气管道裂了,但是开发商以出了质保期为由,不给维修。开发商青岛华金置业有限公司的上门查看情况的维修师傅称,房子已经出了质保期,需业主自行维修。东亿热电的工作人员表示,业主暖气管道修好后,可以随时为业主上门试压,进行供暖。
市民易女士2016年购买了龙泽书苑的一套住房,2017年进行装修,今年首次供暖。本来以为第一个供暖季,质量肯定没有问题,谁知道在热力公司进行试压时,这才发现墙内的暖气管道有裂痕,将墙面泡了。
“热力公司的试压人员跟我说,没办法继续试压,要我先维修暖气管道。”易女士联系小区物业,物业工作人员表示,暖气管道是开发商建设的,物业没有办法进行处理,只能协助易女士联系开发商。
“开发商跟我说,我这房子已经出质保期了,暖气管道维修只能自行处理。”易女士认为,自己是2016年购买的房子,今年刚刚入住,在装修的过程中也没有对暖气管道进行破坏,质保期的两个采暖期应当为2017年和2018年。
信网了解到,根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条第三款:“在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限,供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期。” 和第八条款:“房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。”龙泽书苑小区建成时间为2013年,开发商所说质保期是指2014年和2015年的两个供暖期。所以易女士家尽管首次供暖,但是依然超出了开发商的质保范围,暖气管道只能自行维修。
信网联系到了小区的物业青岛丽嘉物业有限公司,物业工作人员告诉信网,易女士家的情况,物业知晓,并积极和开发商沟通,“我们去过易女士家很多次,将情况如实反馈给开发商,开发商回复出了质保期,只能易女士自行维修。”
信网多次联系开发商青岛华金置业有限公司,截至发稿始终没有得到回复。
随后,信网联系到了开发商上门查看情况的维修师傅,他表示,易女士的房子已经出了质保期,暖气管道破裂只能自行维修,“根据我们小区竣工时间,该房屋已经不属于质保期范围内,而且业主装修是否有损坏管道,也并不清楚,所以业主需自行维修。”
对于易女士家下步供暖问题,信网咨询了东亿热电的工作人员,工作人员称需要易女士先进行暖气管道维修,确保暖气管道不会再次漏水,随时可以联系试压人员上门进行,再为易女士家供暖。信网全媒体记者 徐雅琳
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