游客王屋山漂流意外摔倒 涉事方不愿意担责

游客王屋山漂流受伤维权　涉事方不愿意担责

7月27日，家住荥阳市的49岁市民刘先生向记者投诉称，24日，他和朋友一行十多人，通过网上一家旅行团前往济源旅游。没想到，这趟设想中惊险刺激的漂流之旅，最后竟演变成一场伤心之旅。

惊险漂流意外摔倒

刘先生称，24日，在王屋山漂流景区经过漂流河道险段时，他仰面摔倒在皮筏里，屁股撞上皮筏下的石头，出现严重腹痛。随即，该景区派车将刘先生一行送到了所在乡镇卫生院。因旅行团急着返程，导游称“景区会负责一切的”，随后单独将刘先生一行留在了景区。

刘先生随后联系了景区负责人，景区提出了两套解决方案。第一，景区派车免费把刘先生送到市区，让刘先生自行就医;第二，景区负责安排刘先生在当地住宿一晚，费用由景区负责。双方协商未果，对于刘先生提出让景区派车送回荥阳的要求，景区负责人拒绝了，称“让旅行社车回来接”。

一番踢皮球之后，夜幕降临，刘先生一行3人被滞留在景区附近的马路边，看到刘先生仍然腹痛难忍，同行的朋友再次联系景区，希望把他送到济源市内医院进行检查治疗，却被景区以“卫生院检查没事”为由拒绝了。僵持无果，刘先生一行无奈自费找车，连夜返回了荥阳市。刘先生电话中告诉记者，在路边等待的时候，听当地人说起该漂流景区经常出事。

快乐旅行变伤心之旅

25日，刘先生回家后，经荥阳市人民医院检查，结果为“腹部闭合伤”。为此，刘先生住院花费3000余元。其间，导游和济源王屋山漂流景区始终无人过问。

刘先生称，直到26日，景区才向保险公司报案，刘先生很是气愤。他希望导游和景区给自己一个说法，并赔偿自己的损失。

刘先生向记者反映情况是否属实?涉事景区和旅行社对此如何回应?为证明自己反映情况属实，28日，刘先生给记者提供了荥阳市人民医院的诊断证明。

7月28日下午3点40分左右，记者联系上了济源市王屋山漂流景区的负责人赵先生。对于刘先生景区受伤一事，赵先生表示，已经按照保险程序走了，对于其赔偿要求，赵先生称：“那不可能，他受伤了，按照保险程序，由保险公司直接付就行了。”他解释称：“刘先生跟随旅行团所交的费用包含往返车费，为啥返程车费找景区要?”

当日下午，记者电话联系了刘先生所称的旅行团导游佳佳，电话中没等记者说完情况，其立即挂断了电话。再次拨打后，对方表示，“找景区吧，找我没用”。

景区意外受伤咋赔偿?

30日上午，记者联系了负责景区漂流安全的济源市体育局群体科，反映了刘先生的遭遇。工作人员称，近期进入漂流旺季，他们已经连续接到多起关于该景区的游客投诉。

该工作人员表示，如投诉情况属实，将尽快督促景区加快保险理赔程序，最大限度维护刘先生的合法权益。他同时提醒广大游客，在选择漂流、滑雪、游泳等具有一定风险性的活动项目时，一定要慎重，应根据自己的年龄和身体状况量力而行，以避免危险的发生。(东方今报·猛犸新闻 记者 吴战通 见习记者 崔峰)