进入客卫时,有时候得捂着鼻子。
65岁的翟先生住在西安市西沣路与西沣二路交汇处的万科高新华府,他家是1301室,从2021年12月开始,就能听见家里客卫马桶上方的吊顶有滴水的声音,并且有异味,“味道非常大,我把吊顶打开,能看见顶部有渗漏的痕迹,无奈之下,我把小碗放吊顶上接着,一半天就能接满一碗。”
翟先生说,今年疫情缓解后,他就和物业进行沟通,但问题至今没有得到解决。
3月31日上午,翟先生介绍,他的房子购于2015年,2017年入住,发现问题后,一开始用纸巾垫着,后来水漏得太多,只能用一个小碗接着了,“我每天都需要从梯子爬上去,头伸进吊顶,取出小碗把水倒掉,之后再把碗放回去。”
客卫空间局促,翟先生说,自己上了年龄,每天爬上爬下十分不便,“房子是精装修,没住几年就出现了这问题,实在是无奈。”
华商报记者来到1401室内,其客卫地面上没有看到明显的问题,室内的一女士说,她是保姆,具体情况还得要问业主。
小区物业负责人李先生说,1301室的住户翟先生的确反映过家里卫生间顶部漏水的事情,物业曾多次去1401室敲门,业主不在,没办法进入,物业通过电话和1401室业主联系过,业主说是在3月份维修过家里的漏水,让楼下观察。下午物业会和社区一起再次前往1401室内查看问题到底出现在哪里,并持续跟进。
万科高新华府社区居委会党支部书记付女士说,上午已带社区技术人员前往住户家检查,后续会联系专业技术人员查明漏水原因,积极督促楼上楼下沟通解决问题。
华商报记者 卿荣波 陈团结 实习生 张馨怡
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