临潼区：先锋“110”，家门口的“红色服务”

“姨，你看，理完头发怎么样？”

“姑娘娃手艺就是好，理完精神一截子！”

3月25日，西安市临潼区斜口街道骊山新家园社区先锋“110”服务站的先锋生活“热心帮”服务队走进居民家中，为高龄老人义务理发。

“我们年纪大了，腿脚不方便，社区能上门为我们免费理发，真是想到我们心坎上了。”90多岁的岳奶奶说。

剪完发，大家搀扶着老奶奶坐在沙发上，有的和老人唠起了家常，有的帮助老人收拾屋子。

“服务队年纪最大的59岁，最小的23岁，平均年龄45岁。”先锋生活“热心帮”服务队的队长张菊亚说。据她介绍，服务队除了参与近期的高龄复审工作，为腿脚不便、儿女不在身边、不会使用智能手机的老人进行复审，更多地参与到了小区共建共治共享的社会治理格局中。

为推动社区更有序、更和谐、更温馨，把社区治理的痛点、难点、堵点化解在第一线，骊山新家园社区成立了先锋“110”服务站，组建以党员，志愿者和小区服务站长、楼栋长、单元长“三长”，居民骨干，社区工作人员为主的先锋生活“热心帮”、先锋邻里“和事佬”、先锋家园“美容师”、先锋治安“红袖章”、先锋健康“白天使”、先锋文体“百家乐”、先锋政策“你我通”7支先锋服务队伍，在互助帮扶、纠纷调解、环境卫生、治安巡逻、医疗保健、政策宣传等方面发挥积极作用，致力于以“110”的速度，为居民提供家门口的“红色服务”。

“我们先锋队队长均由党员担任，每支队伍中都有我们的小区“三长”成员，大家积极响应组织部提出的的党员（志愿者）社区来报到的号召，参与社区服务，共同创建和谐美好新家园。”骊山新家园社区党支部副书记高敬说。

“我们小区是一个拆迁安置型社区，在社区党支部指导下，我们正在积极地进行小区自治。”说起小区变化，先锋邻里“和事佬”服务队队长胡振民说。

胡振民，不仅是一名老党员，还是一名光荣的退伍军人，曾担任原张铁村支部书记，做人做事公道，在居民中的威望非常高，社区组建先锋“110”服务队时第一个便想到了他，居民有矛盾纠纷，都愿意找他调解，他也慢慢成了小区里“爱管闲事”的“和事佬”。

如今，在社区随处可见先锋服务队的标识与身影，社区常见的私拉电线、占道停车、楼道杂物堆积等安全隐患问题少了，居民有啥事都会找小区“三长”聊一聊…

“社区绿化环境还没有跟上居民期待、文体联谊活动少，社会各界参与社区建设力量偏弱……”在这一段服务、管理、建设工作中，高敬和先锋队成员更加清楚了以后努力的方向。

“虽然大家有着不同的身份，但我们怀揣着同一个目标——让新家园变得更好。”高敬说，下一步，骊山新家园社区先锋“110”服务站将不断推出接地气的服务项目，整合辖区资源，推动基层治理力量向网格、楼栋、单元延伸，为广大居民提供优质便民的服务，将便利真正带到百姓身边，实现服务求助“零拒绝、零推诿、零盲点”，共建和谐社区、美好家园。

作者：王三合

编辑：园 园

责编：程 方

审核：王 琨

关键词： 家门口的 先锋队队长