“前脚去拿体检报告说还没出来,我刚回家又通知我去拿报告,关键是我的症状那么明显,怎么可能测出来的尿酸值还在正常范围里?”孙先生今年55岁,平时就有尿酸高的症状。8月底的时候,他因为脚关节疼痛到青岛丰硕堂医疗管理有限公司市北华康诊所(以下简称“华康诊所”)做体检,拿到报告时看到自己的尿酸值仍在参考范围里,不由地对诊所的检查产生怀疑。随后,孙先生又到另外一家公立医院重新做了检查,检测结果显示尿酸值明显高于参考范围的最高值。华康诊所的李院长表示,“当时诊所的系统升级导致一开始的体检报告上漏掉了尿酸这个项目,之后又紧急联系化验室填上了化验结果,所以让患者产生了误会。”
常年尿酸偏高咋去诊所体检就正常了?
孙先生告诉信网,自己在几年前的体检中就查出尿酸偏高,但一直没有服药治疗,只通过节制饮食来控制尿酸值。前段时间,他感觉到脚关节疼得厉害,就通过社区医院到了丰硕堂华康诊所做了个体检,“体检是8月25日做的,填表、抽血,然后让我三天之后去拿结果。”
8月28日,孙先生来到诊所,医生说体检报告还没出来。结果他刚回家,诊所又打来电话让他去领体检报告。“我拿到体检报告时觉得不对,那几天我脚疼得厉害,尿酸值不可能在正常范围里。”在孙先生的体检报告上信网看到,血尿酸检测数值为206.97,在150-430的参考范围内,而且报告上还写着“此次查体未查见异常情况”。
耽误了治病怎么办?
这样的结果让孙先生感到很意外,明明自己身体不舒服,在诊所还什么都没检查出来?孙先生放心不下,8月30日那天又到了海慈医院重新验血检查。“这一次检查结果当天就出来了,尿酸值530,比参考范围的最高值420高了不少。”
“明明当天就能拿到的结果,华康诊所非让等三天。而且一开始去说没出结果,没过一会儿又说报告出来了,测出来的数值偏差还这么大,这不是糊弄人吗?”孙先生怀说,要是有患者真的相信了华康诊所的结果,耽误了治病怎么办?”
孙先生曾让自己所在的社区医院的医生帮忙联系过华康医院,想问问这次体检的结果到底是怎么回事,“最后人家给答复就说一切正常,结果没问题。”
华康诊所:系统升级漏掉检查项目
10月29日上午,信网找到了华康诊所的业务负责人李院长,李院长表示尿酸值的检查与一般检验项目不一样,变化数值是比较大的,“有时候一顿饭对尿酸值的影响都很大,有可能是患者重新体检时可以控制了饮食或者服用了药物。”李院长说,影响尿酸值的因素很多,即便是当时患者能明显感觉到疼痛等症状,也不能判断就是尿酸过高导致的。
李院长表示会重新查看孙先生的体检报告,并联系孙先生解释当时的情况。
29日下午,李院长给信网打来电话,解释了事情的原委。“孙先生来体检时正赶上诊所的系统升级,检查的数据在传输的时候把尿酸这一项漏掉了。孙先生第一次来拿报告时我们也发现了这个情况,就赶紧联系化验室,赶紧查询检测数值,又重新通知孙先生来拿结果。”李院长说,就是这一前一后的两次通知让孙先生产生了误会,以为诊所的工作不严谨,“我们不可能编造患者的体检数据,就算是让患者重新回来做检查,也不可能造假。”
目前,华康诊所已经通过社区医院向孙先生做出了解释和说明,并表示可以再次为孙先生做一次抽血检测,并将取样样本送到第三方机构进行检验。 信网全媒体首席记者 于晓
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