辛苦了！看西安流调队员如何与病毒赛跑

在疫情防控中，大家经常会听到流调这个词，流调就是流行病学调查，通过流调能够尽快排查密切接触者，让患者尽快得到救治，是防止疫情扩散的重要措施。在西安本次疫情防控中，流调队员们以他们的辛勤付出和汗水，为城市牢牢筑起一道道安全防线。

钟正罡是西安市高新区疫情防控指挥部流调组的一名工作人员，3月9日晚上8点40左右，他收到了区内一住户核酸检测阳性的报告。

我们就第一时间赶到现场。

记者：用了多长时间赶到现场？

我们当时是通知社区街办以及我们现场组，在（晚上）9点左右我们就已经到了，到现场之后对现场园区整个进行了封控。

这名阳性病例自主报告，她刚从宝鸡返回西安，当时尚未接到宝鸡市的协查函，高新区疫情防控指挥部结合宝鸡市发布的疫情防控通报，及时研判，决定对这名阳性人员的密接人员及风险点位进行提级管理。

根据园区情况，就实地进行一个管理跟摸排，发现园区里面有住户，我们将A就是确认阳性病例所在的那个楼宇进行封楼，足不出户，以及其他楼宇同步（管控）。

现场摸排中发现，园区内共有38家企业4900多名员工。当晚，园区内仍有1877人。

我们立刻组织进行了封控，以及对这1877人进行核酸，以及现场进行消杀，但是对整个园区剩下来的人，我们建议他们企业对他们员工进行一个风险告知，让大家足不出户等待通知，然后尽量避免与其他人进行交通（接触），尽量避免乘坐公共交通工具出入公共区域。

当晚，在西安高新区疫情防控指挥部，紧张的流调工作同步开展。

我们流调组24小时热备，也是为了第一时间能在接到这个指令之后，尽快第一时间把这个所有的人员管控到位。

闫伟告诉记者，他们流调组平时是分白班、夜班两班倒，24小时值守。如遇突发紧急情况，则第一时间全员上岗。因为及时、准确的流调数据，是传染病防控工作中非常重要的环节，因此，只要接到名单，流调人员就必须立即投入工作，与病毒赛跑。

就是为了抢在病毒前面，抢时间，第一时间将这个病毒传播链切断。

闫伟说，流调组通过详尽询问、解剖确诊病例所接触的人和场所等各种问题，把流调溯源工作挖得越深、越细，掌握到更加精准、详尽的信息，就可以更好地提高后续相关人员锁定、确认轨迹、实施精准管控等工作。

我们在1个小时内，完成了对确诊病例的轨迹摸排，我们在2个小时内对核心的密接人员的信息进行了排查，以及对他们现场进行了封控，在3个小时内，我们完成了重点风险人员的排查，以及风险人员相关区域的管控，4个小时内我们完成了风险人员的核酸检测，6小时内 我们将所有的密接、次密接，全部转运到我区的集中隔离点，落实隔离管控。

从3月9日晚8:40报告阳性病例到次日凌晨4点，在不到8个小时的时间里，高新区完成了对区内这名阳性病例的相关风险人员的核酸检测、转运、隔离、封控等工作，同时，向其他相关地市发布协查通告，有效阻断了该名阳性病例的传播链条，防止了疫情的进一步扩散。

在流调溯源、核酸筛查、隔离管控等方面下足功夫，争分夺秒与病毒赛跑、抢时间，想尽一切办法努力用最短时间阻断疫情传播。

陈璐是西安市莲湖区劳动一坊社区的一名基层流调员。每天，西安市疫情联防联控平台上，都会下发流调任务到他们社区，陈璐和她的同事们每天的工作，就是给流调任务名单上的人员打电话，最多一天要打300多个。

就是只要他的户籍地是西安市的，那么在他一入境之后，我们陕西省西安市的疫情平台就会收到相关的信息，我们就要对这些居民进行一个联系，来了解他目前的一个情况。

记者：就不管他入境的第一口岸是不是西安？

陈璐：无论他的入境第一口岸在中国的哪里，只要他入到中国大陆境内，我们都会联系他。

据了解，目前，我省的防疫政策是对境外来陕人员，要求实施14+7+7健康管理，即在入境口岸城市进行14天集中隔离后， 再进行7天居家隔离和7天健康监测。

陈璐告诉记者，为筑牢“外防输入”的严密防线，他们的流调工作也是关口前移，对户籍地是西安的境外来陕、返陕人员，只要一入境，流调人员就会立即追踪跟进。

直到他满足到28天，他的整个状态我们都要及时地进行了解，保障境外回来的这个居民他的整个数据是通畅的，而且如果中途有临时的情况回到西安市，我们就要按照相应的时间节点的相应管控政策，来对他进行一个管控。

你好， 师傅你好。我这边是桃园路街道办劳动一坊社区，您最近做大规模核酸了没？你最近都连续参加着呢啊？好的，我这块儿就是给没有做核酸的人打电话呢，就顺便问一下您做了没。

刘方告诉记者，有时候流调名单里的部分人群，因为在核酸采样时二维码录入失败，导致后台识别为“未做核酸”，他们的工作就是要一一核对清楚。如有特殊人群行动不便，她就会联系社区核酸采样人员上门采样。对确实未做核酸的，他们必须督促尽快参加核酸筛查。如果遇到电话打不通的社区居民，他们会上门找人，实在联系不上的，则要准确备注，并向上级汇报。

每一个情况把备注写清楚，只要下发了就是件件有回应吧。有下发就有回复。

流调队员们告诉记者，随着疫情的不断发展、变化，为了保证数据的及时准确，有时他们会不止一次打电话核实、排查，流调电话接多了，有些被调查的居民，难免会有一些情绪。

我这边给您办结就不会再有人给您打电话骚扰您了，感谢您的配合，再见。

记者：我看您刚才挺有耐心地给他做解释？

张嫒华：那这是我的工作，我必须要给人家解释清楚，让人家知道我们在工作，也是为了大家好，确保咱们西安严防死守。

3月18日，西安社区传播风险得到有效控制，但防止疫情反弹和输入的压力依然很大。下一步，还要继续消除风险隐患，严密抓好外防输入，落实好精准防控举措。流调队员们的任务也依然很艰巨。但他们说辛苦不怕，就是希望得到市民们的理解、支持与配合。在这里，我们也对这些流调人员说声辛苦了，谢谢你们为大家的安全健康付出的一切。

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