10月24日,泉州吴女士向当地媒体反映,前几日在泉州大洋百货85度C面包店购买了一个面包,在食用时却吃出半截指甲,吴女士次日向该店反映情况,要求店家给予相关处理,但是店家并未与消费者联系。随后,吴女士通过12315、12331平台对85度C进行投诉,接线人员让吴女士先和店家进行协商,如果协商未果,再做进一步处理。截至目前,吴女士与店家并未协商一致。近几年,85度C频出食品安全问题,曾在上海、厦门等多地被曝出门店卫生问题,今年6月,有顾客在上海85度C成山巴春店饮用奶茶时喝出一节电池。
针对此次事件,85度C相关负责人对北京商报记者表示,接到泉州大洋百货85度C面包门店的反馈后,85度C总公司很重视,第一时间调取视频监控,并检查了员工晨检记录,没有发现违规操作。“因为客人昨日购买的产品,到今日我们无法判断异物来源。但我们很重视消费者的消费体验,提出了为她更换产品或退款,客人均未同意。后续,我们也会积极配合政府部门的检查,我们一向重视食品安全,会继续为消费者提供安全放心的产品。”85度C相关负责人说。
然而,这并不是85度C第一次被曝出吃出异物消息,半年前,同样是在福建泉州,张女士在85度C成山巴春店购买了一杯奶茶,结果喝出一节7号电池,张女士随即与店家交涉,店家表示愿意给予奶茶钱款10倍的赔偿,遭到张女士拒绝。近几年85度C被曝出吃出异物的事件多于3起,其中包括吃出螺丝、活蚯蚓、黄色电线外壳等。
虽然85度C频繁被曝出食安问题,但是85度C的业绩并未见受到影响。公开资料显示,85度C在国内目前有将近600家门店,仅福建就设有180家,拥有中央厨房及11个物流中心。今年美食-KY二季度的最新财报显示,美食-KY营业净利润1.55亿元,税后净利润1.16亿元,分别比去年同期增长了12%和9%,创下了连续12个季度的新高。
业内人士分析,食品安全问题一直牵系着社会及公众的敏感神经,一旦出现食安问题,无论真实原因如何,都会对餐饮企业产生很大的负面影响,作为企业应积极配合相关部门进行调查,并对消费者及时进行适当安抚。(记者王晓然于桂桂)
凡本网注明“XXX(非中国微山网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
测评每天护肤一小步变美就更进一步啦,因为对于好肌肤,我们不管是化妆还是素颜都会显得好看,今天想和大家分享一下本人亲自测评护肤品--郑
2022-10-29 14:12
大众网·海报新闻记者申家鑫通讯员刘亚楠报道中国民航将自2022年10月30日至2023年3月25日执行2022 23年冬春航季航班计划。新航季,山东省机
2022-10-29 07:49
大众网·海报新闻记者杜虹晓毕胜济南报道近日,济南市市中区民警在巡逻时发现,辖区内多处隔离护栏陆续失踪。据统计,丢失护栏50余节,共计约1
2022-10-29 07:45
大众网·海报新闻记者张海振济南报道10月28日,济南市历下区城管局在东关街道万科海晏门小区举办“金秋十月迎硕果垃圾分类见行动”——“党建
2022-10-29 07:31
10月28日,山东省统计局官方网站发布2022年前三季度全省经济运行情况。前三季度,山东全省经济呈现稳中有进、进中提质的良好态势。(大众日报
2022-10-29 07:39
2022年10月28日0时至24时,全省报告新增本土确诊病例3例,其中青岛2例,均系重点人员筛查检出;滨州1例,系集中隔离点检出。新增本土无症状感
2022-10-29 07:36
门庭若市打一生肖是什么动物?门庭若市的意思是什么?一起来看看吧!从释义来看形容非常热闹,而12生肖中最喜欢热闹的生肖是马,再加上有成语成
2022-10-28 22:49
虾仁蒸蛋等于砒霜是真的吗?虾仁蒸蛋需要把虾先煮熟吗?不小心吃了生虾仁怎么办?一起来看看吧!网传虾皮蒸蛋吃了人会出现上吐下泻、肌肤瘙痒红
2022-10-28 22:47
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道养老服务人才匮乏、从业人员技能水平低,一直是困扰养老服务发展的难点、重点和堵点问题,为了
2022-10-28 18:36
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道为进一步改善老旧小区养老服务设施现状,加快推进养老服务体系建设,烟台市莱山区出台了《莱山
2022-10-28 18:46