城管人 平凡事｜平凡显真情 关怀暖人心

忠诚 担当 奉献

是他们的代名词

在平凡岗位奉献

践行为民情怀

不断展现良好的素质和形象

传递正能量

只为让人民群众生活有

获得感 幸福感和安全感

他们 就是最可爱的城管人

孩子们别怕

有城管叔叔帮助你

近日，灞桥区城管局执法大队直属一中队党支部一行人来到纺织城电建小区，看望慰问妈妈因“时空交际”被集中隔离导致独自在家的两个未成年的孩子。

原来，严女士因“时空交际”被安排至隔离酒店进行集中隔离。一进酒店，严女士就找到专班工作人员，告知家中还有2个小孩，希望孩子的日常生活和人身安全能够得到政府的关照。

专班人员得知这一情况后，第一时间向专班组汇报，每天与严女士进行沟通交流，耐心疏导，帮助其化解思想包袱，同时联系自己所属单位灞桥区城管局，安排直属一中队党员干部去严女士家看望2个孩子，并带去一些生活必需品。

在仔细了解孩子们的生活情况后，党员们亲切地传授孩子一些基本的生活技能，鼓励他们在特殊时期坚强、自立，照顾好自己，并告诉她们的妈妈健康状况很好，不久就会回到她们身边，让孩子们安心学习，上好网课，再三叮嘱她们有困难及时联系灞桥区城管局。

孩子们乖巧懂事，一再感谢城管叔叔的关心，让叔叔们放心。临走前，党员们表示会常来看望孩子，直到她们的妈妈平安归来。

精准处理建筑垃圾案件

提升服务市民群众质量

为进一步加强城市管理工作，维持城市良好环境秩序，灞桥区城管局指挥中心联合执法部门主动出击，安排执法队员进行现场核实、实时跟踪，督促相关单位落实,确保问题得到妥善解决。

近日，灞桥区城管局指挥中心接到市舆情办下发关于“沟坡地惊现腐败垃圾场”舆情案件，第一时间派出执法队员前往投诉地点取证。

经过详细调查，得知该案件系某公司生产原材料堆体，已对堆体进行覆盖，不属于建筑垃圾乱倒。特检大队督促街办及企业尽快生产完毕后将剩余原材料清理，及时将案件办理结果回复至灞桥区城管局指挥中心。

灞桥区城管局指挥中心的快速处置、公正文明执法，让群众关注的案件得到圆满解决，得到市民的高度认可。

高效处理油烟排放案件

有效提升城市环境秩序

近日，灞桥区城管局指挥中心接到关于“餐饮烤肉噪音油烟大”案件。收到案件后，中心工作人员快速、高效、准确转派至灞桥区城管局席王街办执法中队。

经席王街办执法中队调查取证，详细阐述了该商户使用环保型炉具并正常使用油烟净化设备，清洗记录完善，检测结果符合《社会生活环境噪声排放标准》，案件最终得到圆满解决。

灞桥区城管局将对市民朋友反映的城市管理相关问题，及时发现及时整改，做到民有所呼、我有所应，认真倾听，用心沟通，有效解决市民群众关心的热点、难点问题，全力营造美丽和谐的城市环境。

巡查偶遇民房着火

城消协作紧急灭火

近日，国际港务区城管局执法队员在网格区步巡过程中，发现贺韶村五组村民民房上空浓烟滚滚，立即上前查看火情，并拨打119报警说明地点和情况。

由于当日大风天气，火势越来越大，现场烟雾刺鼻，他们将屋主老奶奶立即带离现场，安抚她的情绪。安顿好群众后，队员们分工协作，立即开展灭火行动。

一名队员前往路口接应消防部门，其他四名队员对现场围观群众进行疏散劝离，设置警戒线，防止不明情况的群众进入火灾现场。消防人员赶来后，大火及时得到了控制，并未造成人员伤亡。

灭火结束后，老奶奶握着队员们的手，直夸他们是热心勇敢的小伙子。执法队员们也再三叮嘱老奶奶，以后一定要注意用电安全，家用电器使用完毕后一定要随手关闭电源，防止电线短路或线路老化引发火灾事故。

在群众生命财产安全受到危险时，挺身而出正是“陆港执法铁军”精神的最好诠释。在日常工作中，国际港务区城管局始终坚持“人民城市人民管、管好城市为人民”的工作理念，将奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神付诸于实际行动。

文字｜张婧轩

编辑｜宋瑶 张婧轩

审核｜李巍 丹阳

关键词： 区城管局 指挥中心 执法中队