把好事办到群众心坎上

暖心上门服务、爱心“护学岗”......桩桩小事办成真情为民的件件暖心事。旬阳市公安局始终坚持以人民为中心，以“学雷锋活动月”为契机，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，真正把好事、实事办到群众心坎上。

一个肯定的“点赞”

“没有身份证啥事都办不成，感谢警察同志解决了我一个大难题。”九旬老人连连向民警道谢。近日，蜀河镇居民刘先生向旬阳市公安局城关派出所求助称，其父亲不慎将身份证遗失，致使无法享受国家相应惠民政策，又因老人行动不便无法亲自到派出所申请补办，特来请求民警帮助解决实际困难。了解刘先生的困扰后，本着急事急办、特事特办的原则，民警详细登记了老人的详细信息后，特为老人开通“上门服务”，来到老人的住所为老人采集户籍信息，成功解决了群众的难题。

一个大大的拥抱

“爸，我知道错了。”回家的少年给自己的父亲一个大大的拥抱，并诚恳认错。3月14日，城郊派出所民警接陈某报警称，其儿子因琐事与家人争执后离家出走，四处寻找未果，十分担心孩子的安危，请求帮助查找。接报警后，民警根据陈某提供的线索，一面调取附近监控视频进行筛查，一面组织警力沿附近街面商铺、宾馆酒店及网吧进行走访调查，同时积极利用社会力量扩大查找范围。在民警多方工作下，终于将离家出走的少年找到，并经过耐心地教育引导将其安全送回家中。

一声声真挚的“辛苦啦”

“辛苦啦”“谢谢”......旬阳中学的学生们热情地向“护学岗”的民警们打着招呼。随着天气回暖，夜间人员活动逐渐增多，为更好地维护校园及周边社会环境安全稳定，城关派出所结合实际，组织警力对辖区学校及校园周边进行巡逻防控，协助交通保畅、维护放学秩序，全力挤压违法犯罪活动空间，全面筑牢校园安全“平安线”。“以前接孩子放学时，这条路总是拥堵不堪，现在有警察帮忙维护秩序，顿时好多了。”前来接孩子放学的一名学生家长热情表示，“而且有他们在感觉就很安全，我们家长也很放心，民警同志辛苦了！”

近年来，旬阳市公安局全面深化公安改革，出硬招、解难题，多措并举惠民生，大力推广的“互联网+公安政务服务”，真正实现了窗口“不打烊”和群众“少跑腿”，让便民服务送达群众“指尖”。推出“外地车辆轻微交通违法只纠违不处罚”和“优先办、上门办、满意办”等一批便民利企服务举措，更是该局推进“我为群众办实事”走深走实的生动实践。今年以来，全局共接到群众各类求助710余件，办结率100%，切实把实事办到了群众心坎上，促使人民群众的获得感、幸福感、安全感大提升。

供稿：旬阳市公安局 | 编辑：蔡 玮

审核：周瑞儒 | 签发：王冰涛

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关键词： 市公安局 离家出走 城关派出所