“还在保质期内的牛奶,为什么会变质了呢?”近日,市民张女士在市北区新源超市购买了4包迎春乐袋装鲜牛奶给三岁半的宝宝食用,却发现牛奶味道发臭,里面有很多奶渣,已经变质。迎春乐乳业方面告诉信网(0532—80889431),牛奶变质主要是由脱冷导致,也不排除其他因素,目前已经为消费者进行了处理和赔偿。
2018年8月25日,张女士一家在市北区新源超市购买了四包迎春乐袋装鲜牛奶,总共花了11.9元。“买回来孩子喝了一口,说不好喝,我觉着不对劲,一看里面全是奶渣子,还有一股臭味。”据张女士描述,当天下午六点左右买的奶,孩子喝了之后就出现拉肚子情况,去医院检查,医生说是吃坏了东西导致。
令张女士感到奇怪的是,牛奶的生产日期为2018年8月22日,保质期为5天,并没有过期。于是她找到了超市,迎春乐的导购员看过表示牛奶确实已经变质,超市方面表示,会给张女士退款并进行十倍赔偿,对于为何牛奶会在保质期内变质,会尽快和厂家对接调查,一周之后会给予张女士一个说法。
随后,张女士又拨打了迎春乐客服热线,工作人员表示会尽快处理,“当时他们质疑我说是运输问题,才导致牛奶变坏。
对此,市北区新源超市负责人翟经理告诉信网,超市对于奶制品的货源把控是比较严格的,事发之后,他们抽检了这批次牛奶,并没有再发现此类情况。对于张女士反映的情况,他们已经和迎春乐厂家反馈,也希望厂家方面能够尽快调查,给予超市和消费者一个合理的解释。且翟经理表示,据他所知,目前事情已经由厂家直接处理,并给了消费者一定的经济赔偿。
对此,信网拨打了迎春乐400客服电话,工作人员告诉信网,这款牛奶本身就属于冷藏奶,一旦脱冷就很容易导致变质,并不是牛奶的质量有问题。且该牛奶是全程冷链运送到超市,到达超市冷藏温度或许达不到,也有可能是其他消费者拿到不想要,又放回,导购员没有及时清理,这些因素都有可能导致牛奶的变质,所以一时间不能确定牛奶为何会在保质期内发生变质。
“既然消费者遇到这种问题,我们已经尽快为消费者办理了退款并赔偿,尽量让消费者满意。”工作人员说。
8月28日下午,迎春乐厂家已经为其办理退款,并十倍赔偿,还支付了孩子的医药费,总共400元。 信网全媒体记者 丛黎
凡本网注明“XXX(非中国微山网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
测评每天护肤一小步变美就更进一步啦,因为对于好肌肤,我们不管是化妆还是素颜都会显得好看,今天想和大家分享一下本人亲自测评护肤品--郑
2022-10-29 14:12
大众网·海报新闻记者申家鑫通讯员刘亚楠报道中国民航将自2022年10月30日至2023年3月25日执行2022 23年冬春航季航班计划。新航季,山东省机
2022-10-29 07:49
大众网·海报新闻记者杜虹晓毕胜济南报道近日,济南市市中区民警在巡逻时发现,辖区内多处隔离护栏陆续失踪。据统计,丢失护栏50余节,共计约1
2022-10-29 07:45
大众网·海报新闻记者张海振济南报道10月28日,济南市历下区城管局在东关街道万科海晏门小区举办“金秋十月迎硕果垃圾分类见行动”——“党建
2022-10-29 07:31
10月28日,山东省统计局官方网站发布2022年前三季度全省经济运行情况。前三季度,山东全省经济呈现稳中有进、进中提质的良好态势。(大众日报
2022-10-29 07:39
2022年10月28日0时至24时,全省报告新增本土确诊病例3例,其中青岛2例,均系重点人员筛查检出;滨州1例,系集中隔离点检出。新增本土无症状感
2022-10-29 07:36
门庭若市打一生肖是什么动物?门庭若市的意思是什么?一起来看看吧!从释义来看形容非常热闹,而12生肖中最喜欢热闹的生肖是马,再加上有成语成
2022-10-28 22:49
虾仁蒸蛋等于砒霜是真的吗?虾仁蒸蛋需要把虾先煮熟吗?不小心吃了生虾仁怎么办?一起来看看吧!网传虾皮蒸蛋吃了人会出现上吐下泻、肌肤瘙痒红
2022-10-28 22:47
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道养老服务人才匮乏、从业人员技能水平低,一直是困扰养老服务发展的难点、重点和堵点问题,为了
2022-10-28 18:36
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道为进一步改善老旧小区养老服务设施现状,加快推进养老服务体系建设,烟台市莱山区出台了《莱山
2022-10-28 18:46