19日上午,济南市医保局、济南市公共就业服务中心、济南市社保中心、济南市劳动监察支队相关负责人参加“直面问题践行承诺”——《作风监督面对面》大型电视问政节目录制。记者从中获悉,济南市民办理生育险业务将越来越方便,家门口就能办理。
赵菊芳是一家人力资源公司的工作人员,她的主要工作是帮员工办理社保、医保业务。虽然公司离医保大厅并不远,但每次办理业务也得半天的时间。据赵菊芳介绍,办理生育保险的窗口人比较多,每次去都得排队。由于公司员工多,特别是办理生育保险的女员工的数量更是不在少数。所以,她几乎每天都要往医保办事大厅跑,但是经常外出办事,就会耽误其它业务;如果积攒一批集中办理,势必会延长员工报销的时长,员工会有意见,这种情形让她陷入两难的境地。
“天天往外跑也耽误办公室的工作,要是能把办理窗口增加一下也会减少我们办理的时间。”赵菊芳说。
针对赵菊芳提出的问题,济南市医疗保障局党组书记、局长李文秀在问政现场表示,这个问题是他们一直着力解决的问题。从今年的六月份,生育保险已经下沉到了各个区,实现了就近能办、全城通办,不管是在哪个区,已经打破区域界限。“下一步还将在社区以及社区的卫生服务中心设立医保服务工作站,在大厅里能办的业务,在医保服务工作站都能办理。目前已经选了三十家作为试点单位,预计本月底前挂牌,就能为群众面对面的服务了。”
同时,李文秀表示,生育险将来也可能实现网上办理,让市民足不出户就可以办理业务。针对个人、单位等不同的群体的需求,市医疗保障局也在研发不同的程序,之后希望能实现掌上、网上、大厅、服务站全能办的覆盖面。同时,也加强对政策的宣传,让群众切实感受到党和政务的温暖。(刘雅菲)
关键词: 生育险家门口能办
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