课程转型学生要退费 青岛新大教育为啥迟迟不解决

张同学于2016年在青岛新大教育报了一门注会培训班，上课过程中，遇到课程转型，面授课停了好久，想要退课却遭到校方老师拒绝。青岛新大教育科技有限公司相关负责人告诉信网(0532—80889431)，目前学校已经放假，开学之后会和学生沟通，至于课程转型相关问题不便透露。

据张同学介绍，2016年8月14日，她在新大教育花了4400元报了一门注会课程，每周六、日为全天面授课，有老师当面授课。这种情况一直持续到2017年4月。“学校称要课程转型，将线下授课转为线上授课，但一开始他们也保证说面授课还是会保留，可后来就基本没有给我们上过课。”张同学告诉信网，5月份考完试后，学校几乎没有组织过面授课，根据当初的承诺，五年包过，六门课程轮转学，可到目前为止只学习了两门，其他四门都不曾学习过。

张同学告诉信网，前期她曾和学校老师提出希望能够退课退款，但却遭到了对方的拒绝。“学校现在在研究线上APP，一直也没有给我们授课，我身边的同学有很多也已经提出了退款，但退款成功的也只是退了一小部分。”

不仅如此，张同学还称，如果想要退款，学校还有从学费里面扣除2000元的端口费，所谓端口费，张同学也不是十分清楚，因为至今在她的课程学习过程中还没有任何体现。

对此，信网联系到青岛新大教育科技有限公司，一位自称负责人的女士表示，目前已接近年底，学校已经放假，有什么事情都需等到2月13日开学之后在进行协商沟通。且对于学校开设线上课程的相关进展和问题，该负责人表示不方便透露。

信网了解到，1月21日，张同学联系到负责人，要求开具交费发票用于日后退款使用，但发票上只写明了课程咨询费。“当初我交费的时候赶上半价优惠，原价8000多，近期在朋友圈发现，他们的线上授课价格还不到1千块钱，价格浮动非常大。”这样大的价格浮动，退款又会按照什么价格退，这些都令张同学感到担心。

她告诉信网，因为目前自己已经放假回家，只能等到开学再和校方进行沟通解决，如果还是不能解决，她会考虑通过法律途径维护自己的权益，信网也会持续跟进。(信网记者 丛黎)

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