铜川市行政审批服务局以企业、群众需求为中心,强化保障、优化服务,在抓好疫情防控工作的基础上,出台一揽子政策和措施,为办事企业和群众提供高效精准优质的政务服务,全力支持企业有序复工复产。
加大跨区域通办。优化全市通办和跨区域通办工作机制,各区县跨区域通办事项达到200项以上。依托“企业开办网上服务平台”,推动电子营业执照跨地区、跨部门、跨层级应用,实现电子营业执照、纸质营业执照、电子印章同步发放,促进市场主体倍增。
开设复工复产“绿色通道”。实行预约服务、延时错时服务、告知承诺容缺受理,提供帮办代办服务,加强部门联动,提供 “一企一策”、“特事特办”的精准化服务,实行“资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目现场办”的“五办”服务机制,以及营业执照申请、受理、审核、发照全流程网上办理模式。
优化企业开办专区。实行全程网上申报、审批、领取电子营业执照。简化公章刻制、申领发票、银行开户等环节,配置自助服务设备,为企业开办提供一站式全方位服务。一季度全市新增市场主体1714户,其中,新增企业436户,为企业办理变更登记业务1678户;企业开办时间压缩至0.5个工作日。
推行帮办代办,做好服务保障。为保障重点项目快速复工复产,市行政审批服务局严格落实审批包联工作制度,提供“一对一”帮办代办,精准服务企业。通过提前介入、预审材料、并联审批、及时协调,点对点提供“项目管家”服务,提速办理审批手续,加快项目开工建设。同时明确疫情防控期间开展招投标活动的各项防控措施,铜川市公共资源交易中心,采用信息化手段,提供“线上+线下”交易不见面服务,投标人可居家远程上传、解密投标文件,参与开标,确保疫情防控和项目推进“两手硬、两战赢”。
跟踪回访,定期梳理。审批人员与项目单位面对面座谈交流,主动了解项目建成投入使用的运营成效,掌握在建项目审批过程中存在的问题,安排专人负责,定期梳理项目手续办理情况,及时调整后续推进措施,积极为建设单位排忧解难。
同时,在市、区县政务服务大厅设置“六稳六保、企业复工复产”工作专窗,公布咨询热线,印制宣传资料,配合税务、银行等相关部门做好宣传及政策落实工作。
由于疫情影响,不少企业经营困难。市行政审批服务局还实行“歇业”登记制度。对因疫情造成经营困难的,市场主体可以自主决定在一定时期内歇业,将维持成本降到最低。市场主体办理歇业备案后,自主决定开展或者已实际开展经营活动的,可于30日内在国家企业信用信息公示系统公示终止歇业,快速恢复经营。
责任编辑 | 席选民
编辑 | 王兴 郭东敏
排版 | 石 琼
主编 | 李宏国
来源 | 铜川市行政审批服务局
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