“小事”不小！

为应对严峻复杂疫情形势

沣东新城实行全域临时静态管理

面对疫情严峻考验

下沉干部、志愿者、网格员

和广大群众

众志成城，抗击疫情

一件件身边的小事

汇聚成他们用实际行动

守护群众生命和健康的抗疫故事

闻令而动，迅速筑起抗疫堡垒

4月14日零点，沣东新城建章路街道东柏梁村即将开展第九轮核酸检测。东柏梁村属于封控区，全部采用的是单人单管、上门检测的形式，工作压力较大。沣东新城迅速集结27名工作人员和8名医护人员组成工作队，按标准从严从细开展工作，仅用4小时就完成了东柏梁村域内1198人的核酸检测任务。

同样，疫情考验的还有石化社区。

疫情就是命令，防控就是责任。石化社区立即成立疫情防控社区管控工作临时党支部，疫情防控办公室下设综合协调、健康监测、医疗保障、核酸检测转运、后勤保障、消毒、安全保卫七个小组，充分调动社区工作人员、物业人员、居民志愿者队伍等力量，对临时管控期间生活物资采购、药品采购、突发情况应对等做出了安排部署，责任到人，坚持疫情防控和民生保障统筹兼顾。

在启航馨苑柏梁社区，因为疫情影响，市民的生活按下了“暂停键”。多轮次核酸检测、蔬菜发放、信息摸排等工作，单凭工作人员难以完成。当收到志愿者“召集令”，柏梁社区志愿者们纷纷响应，积极投身到保障物资搬运、上楼入户送菜、人员摸排、隔离管控、核酸检测等工作中，保障各项工作高效推进。

在面对群众的点赞时，63岁的志愿者袁贤良说：“有居民的支持理解，再苦再累也值！”

化解民忧，人性化服务暖人心

4月12日晚，“12345”平台接到工单，市民徐先生寻求帮助，其子患有血液病，在网上购买的急救药品到达建章路街道德邦物流中转站时，因疫情防控要求及街道交通和区域管控，快递无法正常配送。

得知这一情况，街道工作人员第一时间与徐先生取得联系，仔细询问了快递单号及发送地址、到达德邦物流中转站的具体时间。同时，立即联系相关单位的负责人，详细说明群众诉求，并告知物流单号、寄件人及收货人姓名。

据了解，药品包裹已到达物流园区，但由于疫情管控，工作人员正在集中隔离，故无法进行正常分拣。考虑到药品的紧急性、特殊性，园区负责人立即协调人手，在6000多件快递中找到了徐先生的“救命药”，4月13日下午16时，徐先生顺利取到了药，大家这才安了心。

得到帮助的还有家住二府营村的乔大姐和住在东柏梁村的孙女士。

“快帮帮忙，我女儿高烧不退，烧到39.5℃，现在村子封了这可怎么办啊！”4月13日早晨，二府营村封控区的乔大姐因5岁女儿发高烧在电话里焦急地向村疫情防控办公室医疗保障组工作人员求助。情况紧急，工作人员第一时间向街道疫情防控指挥部报备，马上联系救护车点对点将乔大姐母女送到西安市儿童医院紧急就医，目前已被儿童医院收治住院。

孙女士因患有尿毒症需要每周去医院做透析。工作人员得知这一情况后，积极为孙女士联系好透析医院并协调救护车点对点接送，在做好疫情防控的同时保障群众的就医需求。

疫情期间，一些住户没有灶具吃饭难，“大白”就主动联系配送。患病老人有医疗需求，有医学专长的“大白”就主动提供上门服务。得知有起居无法自理的独居老人，“大白”就每天上门送饭……这样的点滴平凡小事每天都在发生。

不留死角，收到市民群众点赞

感受用心服务的还有务工人员、“孕妈妈”、独居老人等群体。

疫情期间，21位外来务工人员被临时隔离在柏梁社区内部。街道与社区积极响应，快速调配物资，安排专人提供生活保障，尽最大努力解决他们的生活问题。社区居民积极参与，为他们送去一锅锅热气腾腾的包子。滞留务工人员李先生激动地说：“在这个特殊的时刻，能吃上热气腾腾的包子，心里十分温暖，感谢这么多人对我们的关心照顾。”

建章路街道天缘世纪城小区进入封闭管理后，小区里的孕产妇是医疗保障组重点关注的人群。哪家要产检、哪家临近预产期，工作人员都提前了解登记好并牢记在心中。近日，已经超过预产期还未有生产迹象的杜女士有些坐不住了，她联系工作人员希望能尽快去医院。工作人员马上联系了救护车，点对点将杜女士转送至医院，经过一系列检查被收治入院。

4月17日上午，同样在天缘世纪城小区，工作人员向患有哮喘病的两位高龄空巢老人送去牛奶、饼干、口罩、洗手液等生活用品，详细了解老人的生活、健康情况，倾听老人诉求。在得知老人手机无法使用时，现场进行了及时解决，并叮嘱两位老人继续做好个人防护。两位老人不停地说：“年轻人好样的，辛苦了！辛苦了！”

在西咸新区

这样的小事每天很多很多

“大白”们和广大市民群众一起

用坚守和奉献诠释人生

疫情终将过去

美好终将到来

关键词： 工作人员 沣东新城 热气腾腾