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陇县:视频连线到“现场” 线上核查提效率

时间:2022-04-16 18:52:38    来源:腾讯网    

阳光讯(记者 张伟 实习生 刘意如 通讯员 苏雪梅)近期,个体经营户张先生通过视频连线,接受了陇县行政审批服务局对其申请办理《生鲜乳准运证》的现场核查并顺利通过。

当天,张先生电话联系诉说:“原证就剩1天过期,疫情影响,本人及办理车辆滞留富平县无法返回办理生鲜乳准运证。”考虑旧证到期影响车辆运输,工作人员立即启动“微信办理”模式,通过微信给转发了一次性告知书,耐心指导表格填写,半个多小时就完成了资料微信传送申报。随后,工作人员通过视频连线申请人,全程耐心地指导其进行手机端操作和全方位拍摄,并逐一审核核查要点,仅用了20分钟便完成了“现场”核查。从申请办理到获得批准仅用了1个小时。申请人张先生对办事效率和服务表示非常满意。

陇县行政审批服务局坚持“依法依规、便民利民”的原则,创新工作模式,减现场不减标准、压时限不压服务,贴心一次性告知、热心帮助填表,精心指导申请人无间断拍摄、细心查看勘察要点,确保了申请资料齐全,远程勘察规范、便捷、真实,大大提高了办事效率,真正实现了办事“不见面”,服务“零距离”。

编辑:芮扬

关键词: 工作人员 工作模式 一次性告知书

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