钟楼下：你的事我来办丨大门外路上电动车乱停放 存在安全隐患

市民反映

家住未央区阳光北郡小区的高先生反映，小区门口的道路上电动车乱停放，存在安全隐患。与此同时，小区内存放电动车的地方却空荡荡，原因是地下停放区需要缴纳停车服务费，这种收费是否合规呢？

小区门外电动车乱停乱放，挤占了消防通道。

记者调查

4月12日下午3点多，记者来到明光路阳光北郡小区主出入口东门，记者看到，这处长约10米的进出口道路两侧停满了电动车，两侧均形成了前后两排，不同程度挤占了消防通道。“两侧均设有一排电动车智能充电插座，电动车来充电不会挤占消防通道，但每到停车高峰时段，就有其他电动车混进来扎堆停放，占据了消防通道。”该小区的一位业主说，小区里有一所幼儿园，每天早晚上下学期间，这种情况最为严重，不但出行受阻，停车秩序混乱也存在安全隐患。

从东门口出来，记者看到，明光路北侧人行道上也全都是停放的电动车，而且有些电动车还压住了盲道。

记者了解到，该小区是2014年建成的保障性住房小区，有6栋高层住宅，为规范电动车停放，1号楼地下一层专门设置了电动车停放区。

在几位业主的指引下，记者来到电动车停放区。与小区门口的情况不同，这里是由很多小隔间组成的区域，此时这里零散停放着一些电动车，整个区域显得有点空空荡荡。

“存放电动车每个月根据车辆大小缴纳25元到30元的停车服务费，这里充电方便也安全，但很多人为了省钱或方便，还是选择停在门外。”业主孙先生告诉记者，之前停在外面就曾丢过车上的电瓶，换新电瓶花了近500元，今年年初，物业在地下车库中改建了这处电动车停放区，启用后，他就把车停了进来。

对于收取停车服务费，小区业主高先生有不同的看法。他认为，物业占用小区公共空间地下车库设置的停车场属于小区公共基础设施，不该收取业主停车费，物业费里已经包含了小区公共设施的管理维护费用。

记者随后来到该小区物业，物业综合办公室一位负责人表示，电动车停放区收费按照《陕西省物业管理区域内交通工具停放服务价格管理办法》，陕西省物业管理区域内非机动车及摩托车停放服务按月计算价格25元/辆·月执行。“电动车停放区有专人管理，负责车辆停放安全、场地秩序、设施设备维护等工作，收费标准也进行了公示，我们还专门为此安装了消防、监控等设备。”这位负责人表示，物业收取的并非是停车费，而是停车服务费。另外，考虑到部分业主的经济情况，小区5号楼后还有一大片区域，业主可以免费在此停放电动车。

随后，记者联系了阳光北郡社区，社区一位工作人员表示，该小区电动车保有量约有800辆，小区地下停放区能停放600到800辆电动车，理论上是可以解决小区电动车停放问题的。“以前小区电动车乱停放问题比较严重，2021年11月，社区联合物业、消防等部门进行了整治，禁止电动车进入楼栋，只能停放在1号楼地下一层的电动车停放区或5号楼后的免费停放区。”社区工作人员告诉记者，对于电动车堵塞消防通道的问题，将督促物业加强管理和引导，联合相关部门尽快对存在的隐患进行整改。

堆放在小区门口的建筑垃圾清理完毕

4月11日，“钟楼下·民生热线”栏目以《部分业主装修不自觉 建筑垃圾扔在小区大门口》为题，报道了西化五锦居小区业主装修将建筑垃圾扔在大门口，影响市容环境的情况。昨日记者获悉，垃圾已被清运完毕。详情：钟楼下：你的事我来办丨部分业主装修不自觉，建筑垃圾扔在小区大门口

4月14日，记者再次来到汉城南路站C出入口外，发现广场角落原先堆积的垃圾已经被清理完毕。西化五锦居物业公司负责人刘先生告诉记者，报道刊发后，西安西化氯碱化工有限责任公司第一时间要求小区物业及时清运已堆积的垃圾。4月11日晚8点，西化五锦居小区门口的垃圾清运完毕。同时，小区内还增设了8个生活垃圾筒，供居民投放垃圾。此外，对未完成装修的居民，只需要跟物业报备，便能将自家建筑垃圾“存放”在小区2号楼旁的过道里，等全部装修完再自行清运。

“小区是所有业主的‘家’，希望业主们都能自觉维护我们的居住环境。”刘先生说。

业主质疑小区停车服务费

为何还是每月150元？

物业：调价方案未通过，按原合同约定执行

2021年1月1日起，《西安市物业服务收费管理办法》正式实施。《办法》规定，实行政府指导价的物业管理区域内，室内机动车停放场所按标准可分为一类、二类两个类别，停车服务费的标准按停放场所类别为每车每月80元或60元。可是李女士家的地下车位每月需缴纳150元的停车服务费，她对此很是不解。

“这么多年，我们小区的停车服务费一直是每月150元。按规定，西安现在的停车服务费收费标准降了，但我们小区还是按原来的标准收。”几年前，李女士购买了位于凤城十二路首创·国际城小区的一套商品房和一个地下车位。因常年不在此居住，2019年，李女士把房子卖了，剩下一个车位。“车位不好转手，停车服务费一直得交，时间长了也是一笔不小的开支。”李女士说，去年年初她注意到西安调整了停车服务费的收费标准，便多次向物业了解情况，物业表示小区未进行物业费等费用的调整，停车服务费还是每月150元，李女士认为这个收费标准不符合相关规定。

4月13日，记者联系上了首创·国际城物业经理高先生。高先生告诉记者，之前，物业就物业服务收费标准调价方案与业主协商时，未获业主同意，于是该小区各项物业服务收费标准没有变。现行的收费方案为物业费每平方米每月1.2元，停车服务费是每车每月150元，物业已向相关部门进行了备案。高先生解释说：“小区有5000余户业主，只有1300个停车位，大部分业主是没有停车位的。按照《西安市物业服务收费管理办法》，物业费和停车服务费需要一起调整。调整以后，物业费是每平方米每月1.9元，停车服务费是每车每月80元，物业费有所提高，很多业主不愿意调整。”

莲湖区北关街道、枣园街道物业管理专家顾问何志恒表示，物业的做法符合规定。依据《西安市物业服务收费管理办法》，实行政府指导价管理的住宅小区，确需调整物业服务收费标准的，由物业服务企业拟定调价方案，并与业主协商，如果未通过业主同意，可以按原物业合同约定继续执行。

四种方式参与互动

文/图：西安报业全媒体记者 陈静 姚瑞丹 王甜甜

编辑：Mia

审核：天乙、文岳

出品：西安报业传媒集团

关键词： 收费标准 消防通道 物业管理