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品盛汇悠悠象儿童乐园突然关闭,顾客:退费都找不到人

时间:2022-04-12 08:43:06    来源:腾讯网    

“我才消费了一次游乐园就关门了,连人都联系不到。”近日,市民马先生向华商报-二三里【小里帮忙】栏目反映,2021年10月份他在榆林沙河口品盛汇一楼的悠悠象儿童游乐园充值了500元,今年三月底发现店铺突然关闭,没有任何人联系他说明情况。

据马先生介绍,2021年10月份左右,他带着孩子去品盛汇的悠悠象儿童乐园玩,孩子体验过一次后特别喜欢里面的游乐设施,店员告诉马先生有充值活动,充500元送500元,体验当天马先生就现金支付办了卡。今年三月初马先生带着孩子去玩了一次,可月末再去的时候发现店铺就已经关门了。“我去的时候原本进入游乐场的入口都被封了。”马先生说他也是从门口的保安口中得知,该店已经关门,商场里面正在装修。

“店家从来就没通知过我,我甚至都没有一个联系方式要回退款。”无奈之下马先生联系到华商报-二三里【小里帮忙】栏目。当天下午记者根据马先生提供的地址来到沙河口品盛汇,商场内部都在大甩卖,悠悠象儿童游乐园所在的区域全部被封了起来,根据商场其他销售人员的指引,记者看到大厅内一片漆黑原本的游乐设施还在并未进行拆除。

随后记者联系到了品盛汇商场的李总,她表示悠悠象儿童游乐园是品盛汇商场自己在营业,3月28日的时候闭店开始准备装修,目前因为要换新老板,相关的租赁合同还未确定,门店是否还会继续经营也是未知数,过段时间如果定下来,该退的钱会统一退给顾客。

可在采访的过程中记者问及,是否有通知过办卡的顾客闭店的相关事宜时,该店工作人员表示并未给每个顾客打电话进行通知。

采访过后,记者将品盛汇李总的电话告知马先生经过协商,商家答应会在3-4天内进行统一退费,华商报记者也会持续关注此事的发展。

华商报记者 郝锦龙 编辑 王娜娜

关键词: 儿童游乐园 儿童乐园 一片漆黑

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