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本周12345热线
接到市民反映的问题有哪些
有没有您关注的
4月8日上午
新闻897直播的《897大家帮》栏目
连线了安康市12345政务服务便民热线工作人员周元盈
点击下方“12345热线周报”音频
了解详情
4月4日-8日(本周一至周五)
12345热线共来电5969通
电量5838通
每日的接话量1160多通
接通率97%以上
12345
本周市民反映的问题主要集中在哪些方面?
12345政务服务便民热线工作人员 周元盈:主要有疫情防控政策咨询、三色码问题、房屋安全问题及车辆运营管理问题等。
#典型问题1:
市民来电咨询燃气供气营销员证件如何办理?
经过12345热线工作人员查询知识库给予解答。
根据《陕西省燃气管理条例》规定,燃气从业人员须经专业培训考核持证上岗。
2022年2月份之前,陕西省燃气从业人员培训由陕西省住建厅负责组织培训,现在省住建厅已将燃气从业人员培训下放至安康市住房城乡建设局负责组织本市燃气从业人员上岗培训。
目前市住房城乡建设局已通知各县(市)统计上报所辖区燃气从业人员培训登记,待疫情防控平稳后,立即开班。
若市民需要参加培训,可到属地住房城乡建设局报名登记。
#典型问题2:
市民来电咨询职工领取失业金期间,是否不用缴纳职工医保?
经过12345热线工作人员查询知识库给予解答。
职工享受领取失业金期间,职工医保由办理失业金领取办理机构为其缴纳职工医保,缴纳时间,由失业养老工伤经办中心根据失业人员职工医保参保年限核定,最低3个月,最高不超过24个月。
12345
现今在生活中租房,我们除了要交付基本的租金外,房东一般还会与租户约定一定数额的押金,并承诺租赁合同期满后,归还其押金。但是,对于租房押金,如果租赁期满后,遇到不归还或押金难退怎么办?来看看本周12345助力解决退还押金问题都有哪些典型事?
12345政务服务便民热线工作人员 周元盈:有市民反映2021年在汉阴县涧池镇某工业园区公寓楼租住,当时与该公司签订了租房合同并且缴纳了一千元的押金,现在进行退房时,押金迟迟未进行退回。希望相关部门协调解决退还押金问题。
12345在接到市民反映问题,将问题转派至汉阴县政府。
经调查核实,前期是由租客单位办理的租房手续,以公对公并支付了押金。在退押金时提供的是私人账户,租客要求将租房保证金退至该账户,工业园区公司在检查房屋无损坏后,同意退租,但因前期办理入住手续时由租客单位办理,现在退至到私人账户需经租客单位同意并出示资料加盖公章,因租客单位迟迟未出示资料并加盖公章,导致押金未能及时退回。经过出租方多次沟通后将资料完善,并将资料提交财务,保证金已退至该租客的私人账户。
12345在收到承办单位反馈结果后,对该市民进行了回访,市民对回复结果表示满意。
12345
今天的12345便民服务小贴士环节要给大家分享哪些内容呢?
12345政务服务便民热线工作人员 周元盈:今天给大家分享关于2022年度一次性创业补贴申报问题。
补贴对象是指:在安康市域内首次创办小微企业或从事个体经营,且在安康市市场监管局进行工商注册登记的返乡农民工、就业困难人员、毕业年度和毕业2年内高校毕业生、贫困劳动力、退役军人等创业人员,自工商注册登记之日起正常运营6个月以上的,可以在创业实体登记注册后7至12个月期间内申请一次性创业补贴。
创业实体登记注册超过12个月未申请的,不再受理。
补贴标准:对符合条件的创业人员,给予一次性创业补贴,补贴标准为5000元。同一人员创办不同的小微企业或从事多个个体经营的,仅可享受一次补贴。
申报资料:1、基本身份类证明原件或复印件,其中就业困难人员需提供就业困难人员认定表;高校毕业生需提供毕业证书或学生证;退役军人需提供退役军人证。返乡人员、脱贫劳动力需提供户口簿。
2、工商登记注册信息等资料,包括工商营业执照原件及复印件;经营场地证明材料(租赁或购买合同)近6个月持续正常经营证明材料及经营照片。
3、个人银行账户信息、联系方式及个人信息真实性承诺书。
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