“黄金回收价当初店家给我说一克400元,最后我收到的钱才一克364元,这里的差价谁来补偿给我!”近日,市民张先生向华商报-二三里资讯求助,他在宝鸡市经二路的老庙黄金银楼卖旧黄金遇到的闹心事。
4月1日下午,张先生带着不用的旧黄金来到市区准备卖掉。“我进到老庙黄金,他们说黄金回收一克400元,我因为是第一次卖黄金不太懂,于是到周围的其他黄金店也咨询了,别家黄金回收最高是一克378元,我觉得老庙黄金的价格最高所以决定卖给他们。”张先生说,他再次来到老庙黄金,对方称重也查验了黄金,觉得没问题于是开始计算价钱。
“他们说黄金回收是一克400元,但是有0.1克的回炉费也就是损耗,我想着我这里有43.9克黄金,损耗0.1克也没多少钱,就同意了,最后他们算下来是15800元,我觉得有点低,不想卖了,他们说可以给我再加几百元,最后按照16000元成交。”
张先生说,当时对方就转款给他,他回家后,和朋友说起黄金回收的事,得知朋友那里的回收价时一克378元,他经过计算才得知自己的黄金回收价才364元,每一克差了14元,总价相差600多元。“当时老庙黄金的人一再说他们回收价是宝鸡最高的,让我放心,现在咋放我放心,说好的一克400元咋算下来成了364元,这不就是骗人吗!”
4月6日中午,记者与张先生一同来到位于经二路的老庙黄金银楼。“我说的回炉费0.1克,肯定是每克都要算这个回炉费,不会是总共损耗0.1克,我们做服务行业不可能把什么都说的很清楚,如果这样我们还怎么做生意!”该店负责人蔡经理表示,当初给当事人说了回炉费,他不用说的那么清楚,当事人肯定能理解是每克有0.1克的损耗。
对此,张先生不认同,他说:“当初你要给我说清楚每克都有0.1克损耗,算下的回收价是360元,我肯定不卖给你们,别家的黄金回收没有什么损耗也没有回炉费,要378元比你们高,我怎么可能卖少不买多呐!”
经过协商,商家表示可以按照每克5元钱,补偿给当事人。张先生不同意此解决办法。随后,记者将情况反映到辖区的渭滨区市场监管局金陵市场所。该所工作人员表示,他们会调查了解情况,进行协调处理。
之后,当事人张先生给记者打来电话。“感谢小里帮忙,黄金差价商家已经补偿给我了,”张先生说,商家给他补了300元差价,他也很满意,事情解决了还是再次感谢小里帮忙。
华商报记者 李琳 编辑 赵欣
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