枫林绿洲社区下辖十七个物业小区,居民一万四千多户,常住人口约四万人,区域面积大,居住人口多,仅凭社区工作人员的力量管理难以面面俱到。市十四次党代会闭幕后,社区积极落实党代会报告精神,通过基层党员双报到,将五百多名党员业主吸收进基层党组织,从各个层面参与到社区治理工作中。七十多岁的老党员苏平就是其中的一份子,作为在社区生活了二十多年的老业主,她提出了不少关于关爱社区老人的建议。
听到了苏平建议,市十四次党代会代表、枫林绿洲社区党支部书记赵雪和同事们立即启动相关工作预案。
赵雪所说的3660工作机制,是枫林绿洲社区根据各小区实际情况,具体制定的一系列社区治理工作法,通过“三联、六服务、六机制”,实现群众对社区工作的“零差评”。说干就干,马上就办,社区党员交流会一结束,赵雪和同事们就入户了解情况。
区域联勤、党员联动、志愿联盟,“三联”;党建服务、便民服务、网格化精细服务、社会公益服务、特色精细服务、共享文化服务,“六服务”;民情收集、分析、处置、反馈、评议和首问负责,“六机制”,社区服务零缝隙、处事零推诿、口碑零差评,“零距离”
枫林绿洲社区住户很多,故事也多,为了弘扬社区正能量,宣传市第十四次党代会报告精神,社区还推出了党建自媒体品牌《往后余声》。调查工作一结束,赵雪和同事们又马不停蹄来到八十一岁的住户王义兰家,老人一辈子培养出了儿孙两代十多名党员,她的故事在社区里广为流传。
《往后余声》是赵雪和同事们在基层社区治理中的大胆尝试,采取“党建引领+志愿服务+项目化运作”创新社区治理,通过党员牵手,使社区邻里之间推开房门、打开心门,促进了邻里相识、相知和相助,展现了社区大家庭的温馨和谐。此外,社区还积极打造社区一刻钟便民服务圈,采取社区物业交叉任职、大事互商工作机制,进一步加强基层党组织建设,构筑坚实的战斗堡垒。
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