近日,民政部、财政部联合公布居家和社区养老服务改革试点工作优秀案例名单,安庆市“坚持精准化规范化绩效化 创新政府购买服务体制机制”成功入选,全国仅有优秀案例51个。
2017年以来,安庆市以居家和社区养老服务改革试点为抓手,强化系统推进,做好统筹文章,创新政府购买养老服务机制,着力满足低收入困难老年人需求。精准评估服务需求,制订《居家和社区基本养老服务项目清单》,明确生活照料、照护服务、关怀服务等11项群众急需的服务项目。高效规范开展服务,建成市级养老服务信息中心,就近调度专业服务商开展居家上门服务,服务响应时间压缩到15分钟。通过信息手段对服务过程进行全程“留痕”,群众满意度超过99.9%。严格绩效评价管理,建立第三方评价机制,对购买服务的产出、效果进行全面评价,将评价结果作为选择服务供应商的重要依据。
经过近五年的探索,安庆市居家和社区养老服务供给更加丰富,为城区3400余名低收入等特殊困难老年人累计提供送餐、家庭保洁、走访探视、辅具租赁等服务54.89万人次,累计支出购买服务资金2091.94万元,初步解决了老年人“吃饭难”“保洁难”“没人看”等问题。在安庆实践基础上编制的《安徽省政府购买基本养老服务指南(试行)》在全省推广,为世界银行推广相关项目提供“中国经验”,受到民政部充分肯定。(全媒体记者 雷琳琳 通讯员 杨善龙)
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