【我为群众办实事】合肥包河：多措并举加强村居医保服务

中安在线、中安新闻客户端讯为切实贯彻落实“我为群众办实事”工作理念，合肥市包河区医保局聚焦村居医保服务，多措并举全面加强村居医保服务工作，切实解决群众之所急，群众之所难，群众之所需。

聚焦报销，规范医保服务。合肥市包河区医保局联合区卫健委按照库药报销网络必须畅通、基药品必须齐全、就诊必须使用基药、门诊报销必须规范实行、监管措施必须配合到位“五个必须”要求，强力推进村（居）卫生室门诊报销工作。

聚焦窗口，擦亮医保服务。各街镇严格按照“办公有场所、办事有人员、工作有目标、管理有制度、服务有标准”要求，将医保工作纳入街镇便民服务中心窗口管理。设立医保专岗，完善办公设施，配齐电脑、打印机、读卡器等医疗保障终端设备规范窗口服务和一站式办理。

聚焦下沉，延伸医保服务。包河区依托街镇卫生服务中心、村居门诊医护资源，全面开展家庭医生“签约式”服务，以老年人、慢性病人、残疾人、贫困户等为重点服务对象，建立档案，筑牢网底，根据服务协议提供疾病预防、常规检查、药品代办、医保报销等基本服务，实现小病不出社区、常见病家中治。

聚焦扶贫，兜底医保服务。对重度残疾人、低保对象、特困人员、困境儿童等特殊人员，全面落实门诊、住院、重特大疾病救助政策，做到“应享尽享、应救尽救”。设立医保扶贫联络站，专门负责贫困人口就诊、住院、检查、出院康复回访等，实现医疗扶贫全流程服务、全覆盖保障。

聚焦问责，规范基金监管。健全完善医保基金监督检查制度、欺诈骗保行为举报奖励制度、综合监管制度、社会监督制度。建立医保、卫健、市场监管举报投诉联合受理机制，成立联合检查组对全区医保经办机构和定点医药机构开展现场检查，大大提高办事效率。重点对群众举报、大数据筛查线索开展检查，对检查发现存在问题的医药机构，要求其立即整改，并按规定进行严肃处理。实现基金监管制度化、规范化、法治化和常态化。（孙娟 记者 刘玉才）

关键词： 多措并举