六安畅通“6+1”渠道听民声

记者2月17日在“我爱六安·我有建议·我要说话”民声倾听主题活动发布会上获悉，该市将广开言路“畅听民声、了解民意、纾解民怨、解决民困、凝聚民心”，让“有建议随时提、有想法大胆说”成为群众反映诉求推动工作的新常态。

该市将深度拓展群众利益诉求和建议表达渠道,畅通“6+1”渠道，6是12345政务热线、人民网书记留言板、百姓畅言、市长信箱、政风行风热线、信访系统，1是深入乡（镇）村（社区）开展入户走访、群众随访，广泛收集群众意见,认真倾听群众心声,诚恳接受群众批评，同时依托各级服务大厅、窗口等实体渠道，为群众表达诉求创造更加多样、更为便捷的方式和途径。

为确保主题活动有效开展，该市就群众关心的热点问题设置讨论话题，邀请相关部门和社会各界开展交流讨论。及时通过新闻媒体集中回应群众反映较为集中的问题，鼓励群众反映身边令人感动的好人好事，解读群众关心的问题，曝光不作为、乱作为、慢作为的人和事，更好疏导社会情绪；

各责任单位按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则,主动认领、建立台账，并对各类问题进行综合分析、梳理并予公开。市“重诺言、畅两信、决诉求”领导组办公室整合信访、信箱、热线、网络等诉求渠道，依托其信息化平台，对责任单位的办理情况全部进行电话测评，对群众还不满意的进行复核考评，适时开展“回头看”；

组织力量进社区、进学校、进农村、进企业，特别是走到服务管理对象中间，面对面征求意见建议，推动问题解决，建立执纪监督问责机制，加强对化解办理群众诉求质量和实效的监督。对工作敷衍塞责、推诿扯皮,不及时回应和解决群众诉求,造成恶劣社会影响的,严肃追责问责。对各类群众诉求进行分析，做好群众关心问题解读，为市委市政府决策提供科学参考依据。

全市各部门从行动上切实办好群众牵肠挂肚的民生大事，做好群众天天有感的关键小事，真正打造共建共治共享的社会治理共同体,努力营造全市人民关心六安、热爱六安的浓厚氛围。进一步激发广大干部群众的认同感、家园感、归属感，改进党委政府工作作风、提升服务能力、创优营商环境，不断增进老区人民更大福祉，为推动绿色振兴赶超发展提供强大动力。

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