宣城绩溪荆州乡：以政务公开为抓手促进服务提质增效

近年来，荆州乡坚持政务公开、政务服务深度融合，积极采取措施，以公开促服务，着力为民办实事。

全流程再造，推动服务更便民。集中受理行政权力类事项27项以及乡、村政务服务类事项68项，并完善便民服务指南及时公开并下发，详细告知办理流程、服务电话，在每个村进行网格员业务培训，全面了解农业补助、土地流转、养老保险、社会救助等各类政策，满足群众咨询需求。

全过程打造，实现服务更优质。利用网站、微信公众号、宣传栏等载体，及时发布政策信息及解读，开展意见征集，扩大公众参与，有力保障群众知情权、参与权、监督权，增强群众获得感。

全方位定制，促进服务更高效。提供延时服务、预约服务、上门服务、代办服务、绿色通道服务“五项特色服务”，从“一岗制”转变为“全科制”，让居民群众享受到“零距离”的服务。

关键词：