近日,亳州市谯城区薛阁街道马元社区党委书记郭侠在辖区走访时,发现一家饭店的外立面有破损,于是拨打了城管“联络人”电话,两名城管很快来到现场,联系店家处理外墙并处置厨余垃圾等问题。去年以来,谯城区结合网格化包保工作,整合区直部门和企事业单位资源,探索建立“一网共治”基层治理模式,初步形成了“社区吹哨、部门报到”的问题处理机制。
谯城区按照“1+X+N”(1名网格长、X名相关执法人员、N名网格监督员)的标准,组建相对固定的“一网共治”网格治理队伍。网格长由所在社区干部担任,主要负责网格治理的组织实施,整合力量统筹解决问题。X名执法人员由城管、市场监管、公安、环保等执法单位按每个社区不少于1人的标准配备,按照职能解决相关问题。N名网格监督员由区直单位人员担任,按照每个片区不少于1名的标准配备,主要负责督促推动问题整改。
“做好疫情防护、食品安全、消防检查等工作,需要相关部门分别协调沟通,耗费时间较长。”谯城区政府相关负责人介绍,有了“一网共治”,这些问题及时得到解决。去年12月28日,马元社区吹响“报到哨”,谯城区薛阁街道、城市管理局、市场监管局、公安局组成联合检查小组,对该社区辖区内20多家宾馆、酒店、超市、KTV进行联合执法检查,为辖区群众送去了安全和健康。
该市根据问题解决的难易程度,建立三级问题分类处置机制。针对简易问题,采取教育劝阻、协商议事、纠纷调解等措施进行解决。基础网格力量难以解决的问题,上报社区启动“社区吹哨、部门报到”机制联动解决;针对社区难以解决的问题,上报街道或网格化管理中心,由其组织力量协调解决;对于一些部门职责交叉、需要区级层面协同解决的问题,由包保区领导、区直单位协调相关职能部门解决。(记者 武长鹏 通讯员 李鹏)
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