祁门县心理服务“五张网”构筑社会治理“保护网”

安徽省黄山市祁门县把加强社会心理服务作为创新社会治理和深化平安建设的重点，实施“心灵花园”工程，织密心理服务“五张网”，构筑社会治理“保护网”，谱写祁门县平安幸福曲。

织密“重点人员”网，及时预测风险。针对刑满释放、社区矫正、吸毒、易肇事肇祸精神病患者等重点人员，有针对性的开展“六助”活动，即针对涉毒、涉艾及邪教人员，实施“心理纠正”；针对流浪乞讨人员，实施“心理救助”；针对服刑、刑满释放人员及家属，实施“心理援助”；针对特殊利益群体，实施“心理干预”；针对社区矫正人员，实施“心理疏导”；针对肇事肇祸精神障碍者群体，实施“心理救治”。准确评估其心理健康状况，对有违法犯罪倾向的，及时向监管部门提出意见建议，有效规避风险。同时，针对性开展治疗，帮助其从心理上早日回归社会。

织密“特殊行业”网，守护公共安全。针对乘客与公交司机发生冲突进而导致危害行驶安全的情况，积极与县公交公司对接，建立心理减压疏导室，为司乘人员提供一对一心理疏导服务。针对祁门县内森林覆盖率高，火灾防控压力大，及时组织心理咨询师走进消防支队开展心理服务，并逐一建立心理健康档案。

织密“弱势群体”网，呵护老幼健康。针对空巢老人、留守妇女、儿童易产生各种心理问题进而引发一系列社会问题的情况，联合民政、教育、妇联等部门，积极开展“心灵呵护”行动、“智爱妈妈”工程、“智慧父母研修班”。一方面对空巢老人、留守妇女、儿童给予心理辅导，送去温暖和关爱，另一方面通过电话、微信等方式与其家人取得联系，引导他们沟通交流。并且带领他们参与社区、志愿者服务活动，在活动中培养他们热爱生活、积极向上的阳光心态。

织密“矛盾纠纷”网，严防极端事件。针对部分矛盾纠纷反复出现甚至引发个人极端事件的情况，建立健全矛盾化解、法律援助、帮扶救助和心理疏导干预有机结合的“两员一师”(审判员、司法员、心理咨询师)服务机制。2021年调解各类矛盾纠纷138件，成功调解136起，调解成功率98.5%。并在重大矛盾纠纷调解完成后，对双方当事人进行心理评估，评估结果有问题的一律请心理咨询师进行心理疏导，确保实现案结事了。

织密“宣传引导”网，普及心理知识。针对社会公众对心理健康了解不够、重视不够、主动咨询和积极配合治疗不够的情况，组织开展心理健康知识进社区、进农村、进单位、进校园、进工地“五进”活动，向全社会广泛宣传心理健康的重要性，普及基本知识。并通过抖音、快手等APP软件，开展实时在线和线上录播“双轮驱动”线上心理健康服务，打破时间、空间限制，构筑全方位、全领域、全天候的心理健康服务新体系。

关键词： 祁门县 保护网 心理