年关将至，返乡人员增加，医保窗口报销业务也随之增多，在当前新型冠状病毒肺炎疫情形势仍然十分严峻情况下，服务好人民，守住疫情防卫战考验着窗口人员的初心和使命、责任与担当。
板桥头乡医保窗口在严格遵守疫情防控要求下，准备好防疫物资，工作人员坚持戴口罩、勤洗手，结合基本医疗保险在疫情防控中发挥的重要作用，做好全民参保宣传组织工作，确保新冠肺炎患者能够享受医保报销权益，减轻政府、个人及家庭经济负担。并采取多种措施，精心做好经办服务工作：一是要求办事者必须佩戴口罩，扫码测温，排队距离保持间隔1米，二是推行经办业务“网上办”、“电话办”，鼓励异地就医备案网上办理，对电话咨询的群众做好相关业务解答，外伤公示登记等事项办理实行电话“一站式”办理；三是简化办理环节，提倡业务错峰办理，避免窗口办事人员堆积、拥挤。
板桥头乡将始终做好疫情防控期间的医保服务工作，在应对疫情时，筑起“最牢堡垒”。（章佩璐）
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