“获得电力”是营商环境评价体系中的重要一环。今年以来,国网安庆供电公司创新举措,在全省首创政企客户服务中心,以“服务环节最少、办事效率最高、电力保障最优、客户获得感最强”为目标,推行“先想一步、先做一步、先成一步”三先工作法,全面提升服务品质,助力企业降本增效,着力优化安庆市电力营商环境。
当前,我市正强力推进高质量“双招双引”,大干、快干的新热潮持续掀起,企业用电能否安全、稳定成为关键一环。为保障市区范围内两个国家级开发区、三个省级开发区的涉电服务,供电公司与相关市直部门建立常态磋商联席会议制度,对大中型企业获得电力需求实现首问必答、首问必办。同时,在全省率先成立政企客户服务中心,建立由客户经理牵头,发展、运检等多部门人员配合的柔性服务团队,为企业提供从技术咨询到装表接电的全过程服务,让企业省时、省力、更省钱。
普利制药是安庆高新区的招商引资企业,其国际高端原料药及创新制剂制造基地项目对电力保障要求极高。该企业电气主管江志强告诉记者,从项目前期规划设计到后期的设备安装调试,供电公司一直提供全流程、“保姆式”服务,为企业用电带来了可靠保障。
为助力企业快速接电,供电公司联合市直相关部门研究对策,市营商办出台政策文件,实行告知、备案、并联审批同步进行,实现全市350米以内电力接入外线工程免于审批,需审批项目两个工作日内办结;在市县供电公司营业厅全面开通政务专网,在住建部门工改平台嵌入用电报装环节,在线获取电子证照和工程建设项目等政务信息,实现用电客户“刷脸办电”、“一证办电”,供电公司提前介入“主动办电”。
为降低企业办电成本,我市10KV及以下项目可无障碍接入电网,城区低压接入容量标准提升至160千瓦。供电公司还实行“三零”服务,即零审批、零上门、零费用,服务范围由小微企业延伸至个体工商户等多类群体。今年以来,已累计为低压工商企业节约办电成本2000余万元。
(全媒体记者 项珍 通讯员 陆钦)
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