绩溪县瀛洲镇：我为群众办实事——“一站式”服务高效便捷暖民心

自党史学习教育开展以来，瀛洲镇结合乡镇机构改革，努力推进学习成果转化，将“我为群众办实事”实践活动与“一站式”建设有机融合、一体推进。以为民服务中心规范化、标准化建设为抓手，通过优化机构设置、整合人员队伍、改造办公场所等，不断提升为民服务能力。

10月8日上午，瀛洲镇为民服务中心来了一位特殊的“客人”，今年56岁的章*生是一名退役军人，如今是特困供养对象中的重点优抚对象，工作人员发现他行走不便、一瘸一拐，写字都有点困难。他坐在窗口前向工作人员询问、咨询着，社保、医保、民政、退役军人等窗口“一字排开”，村民办事真的比以前方便多了。

“听村干部说现在去镇办事方便了，我有点不相信，今天是眼见为实了。20多年前我因大脑手术造成右眼失明、肢体二级残疾，行动极不方便。原来到镇里办事我都要起意好几天，最怕跑空，有时办事来来回回要跑好几趟。今天我坐在宽敞明亮的服务大厅里真真切切享受“一站式”服务，如何申请退役军人困难补贴、残疾证如何换证、医疗保险如何报销……窗口工作人员一一耐心解答，热情服务办理。打通了便民服务“最后一公里”，大大缩短了村民们办事的路径、节省了时间，群众得到了真真正正实惠，同时也密切了干群关系。

瀛洲镇将进一步深入开展“我为群众办实事”实践活动，牢记为民服务宗旨，紧盯人民群众“急难愁盼”问题，“线上线下”齐发力，进一步提升为民服务水平，落实便民利民措施，满足人民群众想法需求，切实让人民群众感受到温暖和幸福。（瀛洲镇人民政府高建慧）

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