党史学习教育开展以来,绩溪县检察院立足检察工作职能,围绕人民群众“急难愁盼”问题,精心开展调查研究,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难,不断完善检察便民举措,着力健全文明、公开、便利的检察为民服务机制。
细化受理平台。高标准建设检察服务大厅,分类设置案件受理、法律咨询、律师阅卷、服务民意企业绿色通道等平台,为社会各界提供优质法律服务,让人民群众切身感受到法治温度。累计受理法律咨询200余人次,提供法律指导50余次。
畅通信访渠道。落实“检察长接待日”制度,规定每周二为“检察长接待日”,明确了各级人大代表、政协委员、执法执纪监督员可随时约见检察长。设置来访等候区、检察长接待室、集体访接待室,为来访群众提供温馨服务,营造更加亲民的接访氛围。开通了微博微信、信访邮箱、12309检察服务网络平台,进一步拓宽线上信访通道。累计办理信访案件60余件,来信来访群众均得到满意答复。
配齐服务设施。围绕司法办案需求,以检务区建设为载体,精准化配置服务设施。先后建设网络查询机、书写台、物品存放箱、手机充电站、书刊栏等便民服务设施,打造律师阅卷室、心理咨询室等功能用房,办事群众在人民检察院的司法体验感明显增强,群众对检察工作的“点赞”数不断提升。
规范使用办案区。坚持“严格公正规范文明执法”办案原则,融合信息化技术,精心建设办案讯(询)问区、认罪认罚工作区、远程提审室、远程接访室、检察听证室,开通听证类案件线上直播平台,保障广大群众能够通过更多渠道参与到具体的检察案件中,亲身感受到法治公平公正。
用好教育基地。致力于满足人民群众在视觉上对法治工作、检察工作的具体需求,建设法治廉政教育基地。基地面积800多平方米,分上下两层,融合党性教育、法治教育、廉政教育、检察文化、文明司法等多个参观学习区,规定社会各界可随时申请参观学习并提供免费讲解服务。教育基地于2017年12月建成使用以来,共接待400余家单位7000多名党员、干部、职工、群众等来院参观学习,取得了较好的社会反响,被评为安徽省“法律六进”示范点、宣城市“廉政教育基地”。
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