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传邮万里,国脉所系。植根乡村、扶持乡村,中国邮政始终是助力美好乡村发展的一支坚定力量。为进一步实现快递进村,服务乡村振兴,提升站点质量,枞阳邮政分公司探索“网点+站点”模式打造陈瑶湖镇邮政惠农综合服务中心,实现了综合便民的服务。
在铜陵市枞阳县陈瑶湖镇邮政惠农综合服务中心,郝女士寄出包裹后,拿起手机扫一扫墙上挂着“无实物超市”的商品二维码,线上操作、轻松下单,一套流程下来既快捷又便利。记者操作后了解到,这块“无实物超市”招牌上共有“扶贫助农、安徽特产、新鲜水果、零食小吃、生活用品”五大类商品的线上购物二维码,扫码点击后就可以进入商品详情页,下单购买后直接配送到家。该中心站点负责人程艮弟告诉记者,站点自2020年9月成立以来,承包了周边居民收寄包裹、批销零售、车务代办等需求。目前,在这个全能的综合服务中心站点内,居民们已经养成有事家门口办理的习惯。
据了解,该中心建立以来,以邮政包裹代投业务为起点,依托邮快下乡,逐步代投社会快递包裹,并叠加邮政包裹代收业务。
在依托包裹代收自提业务积聚的稳定客流后,该中心逐步叠加了批销零售、车务代办、金融转介、社区团购等业务,加快了站点由单一代投点向综合型服务站转变。服务靠前一公里、群众少走一公里。枞阳邮政分公司以陈瑶湖综合服务中心为样板,以点带面,逐步打造了横埠、汤沟、会宫、周潭、老洲和项铺邮政综合服务中心,积极推动“互联网+政务+金融+邮政”融合发展,将政务服务与金融服务、邮政物流服务等相结合,初步实现了社保政策宣传、现金存取、贷款业务咨询、邮政寄递等多领域业务不出村“就近办”,为群众提供“家门口”、“零距离”的政务、金融和物流服务,真正做到服务就在群众身边。目前,七处综合服务中心日均代投693件,其中社会快递日均代投350件,日均揽收82.95件。
枞阳邮政分公司负责人表示,“普遍服务是邮政立业之基、生存之本。我们将认真履行普服义务,因地制宜设置综合服务中心,并将服务触角向偏远地区、学校等方向延伸,让邮政的服务内容更加完整、更加饱满、更加丰富、更有内涵,为老百姓过上更加美好的生活贡献邮政力量!”(记者 毛振楠实习生 陈子洋)
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