为深入贯彻落实全省“一改、两为、五做到”的部署要求,进一步提升公积金服务水平,建设全渠道客服体系,5月16日起,省直分中心上线网站、微信公众号AI智能客服,实现业务咨询解答7×24小时不间断服务。
公积金AI智能客服平台以知识库为业务支撑,通过对所提交问题进行关键词组合、语义分析,形成智能判断,提供匹配需求的智能应答,为缴存职工进行精准详细的咨询解答。
省直分中心将继续围绕缴存职工关心关注的焦点问题,聚焦业务办理过程中的难点堵点,用创新服务和现代化手段不断提高办事效率、提升服务质效,以优化流程和资源配置作为提升公积金服务效能的突破口,对缴存单位和缴存职工诉求进行多维度、精细化研究分析,主动发现公积金服务短板,超前解决共性问题,着力提升群众“满意度”,打通为群众服务的“最后一公里”。
附:AI智能客服使用说明
省直住房公积金管理分中心
2022年5月16日
附:
AI智能客服使用说明
1.网站智能客服
缴存职工可登录中心官方网站(http://sgj.ah.gov.cn/provident-manage/),点击网页右上方的“智能客服”标志,即可进入智能客服咨询页面。
2.微信公众号智能客服
缴存职工关注中心微信公众号(“安徽省省直住房公积金管理分中心”),在主页面点击“便民服务”,选择“智能客服”,即可进入智能客服咨询页面。
关键词: 同步上线
凡本网注明“XXX(非中国微山网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
大众网·海报新闻记者申家鑫通讯员刘亚楠报道中国民航将自2022年10月30日至2023年3月25日执行2022 23年冬春航季航班计划。新航季,山东省机
2022-10-29 07:49
大众网·海报新闻记者杜虹晓毕胜济南报道近日,济南市市中区民警在巡逻时发现,辖区内多处隔离护栏陆续失踪。据统计,丢失护栏50余节,共计约1
2022-10-29 07:45
大众网·海报新闻记者张海振济南报道10月28日,济南市历下区城管局在东关街道万科海晏门小区举办“金秋十月迎硕果垃圾分类见行动”——“党建
2022-10-29 07:31
10月28日,山东省统计局官方网站发布2022年前三季度全省经济运行情况。前三季度,山东全省经济呈现稳中有进、进中提质的良好态势。(大众日报
2022-10-29 07:39
2022年10月28日0时至24时,全省报告新增本土确诊病例3例,其中青岛2例,均系重点人员筛查检出;滨州1例,系集中隔离点检出。新增本土无症状感
2022-10-29 07:36
门庭若市打一生肖是什么动物?门庭若市的意思是什么?一起来看看吧!从释义来看形容非常热闹,而12生肖中最喜欢热闹的生肖是马,再加上有成语成
2022-10-28 22:49
虾仁蒸蛋等于砒霜是真的吗?虾仁蒸蛋需要把虾先煮熟吗?不小心吃了生虾仁怎么办?一起来看看吧!网传虾皮蒸蛋吃了人会出现上吐下泻、肌肤瘙痒红
2022-10-28 22:47
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道养老服务人才匮乏、从业人员技能水平低,一直是困扰养老服务发展的难点、重点和堵点问题,为了
2022-10-28 18:36
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道为进一步改善老旧小区养老服务设施现状,加快推进养老服务体系建设,烟台市莱山区出台了《莱山
2022-10-28 18:46
大众网·海报新闻记者秦文济南报道记者从济南公交获悉,为方便蟠龙路、虎山路周边居民出行,填补蟠龙路、虎山路等部分路段公交空白,自10月29
2022-10-28 18:40