合肥首批11座助老打车暖心车站落成启用

中安在线、中安新闻客户端讯随着人口老龄化进程不断加速，老人如何便捷出行也成为全社会关注的一个话题。近日，由中海物业与高德打车合作建设，合肥首批11座助老打车暖心车站落成启用，覆盖了6个试点小区，老人只要用手机扫一扫小区门口的二维码就可一键叫车，不用下载APP，不用线上支付，有效解决了老人出行“第一公里”的难题。

日前，记者在蜀山区中海原山小区北门和南一门看到，两个门口各设立了一个助老打车暖心车站，颜色和位置都比较醒目。车站设有二维码，扫码即可进入高德打车助老模式，老年人不需要单独下载App、不需要输入起终点、不要求必须线上支付，只需要扫一下二维码、再点一下叫车按钮，就能把附近出租车叫到暖心车站。为了方便老年人使用，暖心车站支持支付宝、微信和高德地图等老年人常用App扫码，助老模式还采用大号字体，精简了叫车流程，将手机叫车使用门槛降到了最低。

据介绍，中海原山小区共3000户，居民约10000人，老年居民约3000人，老龄化比例约30%。小区物业负责人表示，他们在与小区居民的日常交流中发现，不少老年居民遇到了出行“第一公里”的问题。老年人平时可以乘坐公交地铁，但有急事时出行就不方便，比如老年人常见突发身体不适要去医院，手机打车不会用，路边招手打车等待的时间也比以前更长。中国人口福利基金会、高德打车曾联合在全国10个主要城市调研了1000位老年人，了解他们的出行情况，形成了《老年人出行现状调查报告》。统计结果显示，有21%的受访老年人日常出行距离不足1公里，也就说每五个老年人里，就可能有一个困在了出门“第一公里”之中。

中海原山物业负责人表示，为了帮助老年人解决出行“第一公里”的问题，让老年人在社区内就能够方便地获取打车等出行服务，在蜀山经济开发区蜀麓苑社区的支持下，中海物业、高德打车达成合作，采用“社区+物业+养老服务”的模式，在小区里建设助老打车暖心车站，将适老化出行服务引进到社区内。经过一段时间的试行，这种出行方式取得了积极效果，有老年居民表示，跟手机打车App相比，暖心车站操作简单了很多，拿支付宝或微信扫一下码就行，基本没有门槛，试用一次就能学会。同时，也比路边招手打车等待时间短。

高德打车相关负责人表示，暖心车站是适老化交通出行服务的创新之举，解决了老年人“不会叫车”“叫不到车”“找不到车”和“不会支付”等问题，希望通过助老打车暖心车站，让数字化出行真正给老年人带来方便。
（记者 苏艺）

关键词：