据青岛电视台蛤蜊帮节目报道，青岛的刘先生在神龙达别克4S店买了一台别克威朗汽车，仅仅开了3个月变速箱就出现异响。
新车的变速箱出现异响后，刘先生找到了别克4S店，工作人员对问题进行了检修，不过效果不明显。与刘先生的别克车出现同样状况的，还有胶州一位王先生，同样是威朗轿车，同样是1.5T排量双离合的车型，出现的问题也一致。刘先生在网上查询，发现全国不少地方都有针对这款车型同一问题的投诉，看来别克威朗的双离合版本车型存在异响并不是个例。
记者和刘先生来到神龙达别克4S店，店长表示车在低速行驶时的异响并不会影响车辆安全。
刘先生提出是否能换一个新的变速箱，店长表示，换一个新的也是这样，这个变速箱工作原理就是这样，换挡过程中必须有这个声音。
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